About the job
Ben jij het zonnetje in huis, die steeds enthousiast met mensen omgaat?
Vous parlez Français aussi?
Stuur dan nu je cv door naar Konvert office voor de job als Customer care medewerker ! Dit in de interieursector voor zonnewering.
Jouw taken:
1. Je bent de contactpersoon van de klanten voor hen vragen en opmerkingen
2. Je geeft uitleg en advies over de verschillende producten, telefonisch of via mail
3. Bij vragen of klachten over de levering help je de klanten verder
4. Je analyseert de problemen en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing
5. Je houdt de klant op de hoogte van genomen beslissingen en verder verloop van het dossier
6. Je wisselt de nodige info uit met je vertegenwoordiger
Who are we looking for?
7. Je hebt minstens een Bachelor-denkniveau
8. Je spreekt en schrijft vlot Frans en Nederlands voor de communicatie met de klanten
9. Je bent commercieel ingesteld en communicatief sterk
10. Je bent assertief, professioneel en vriendelijk
11. Je hebt een positieve attitude en doorzettingsvermogen
12. Je bent stressbestendig en organisatorisch
13. Je weet minder leuke informatie op een gepaste manier over te brengen
What do we offer?
14. Je wordt onthaalt door een positief ingesteld team van 6 met ervaring die samen met jou wenst te stralen
15. Je krijgt een doorgedreven opleiding om alle producten onder de knie te krijgen en de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
16. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
17. Work-life balance is belangrijk, je werkt elke dag van 8u30 - 17u, de vrijdag begint je weekend al om 15u. Dit nog eens met glijdende uren indien gewenst
18. Per vijf jaar anciënniteit krijg je een extra verlofdag bij
19. Je kan rekenen op een mooi loon, bespreekbaar volgens ervaring