Accueillir les clients en personne ou par téléphone, et répondre à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle.Gestion des rendez-vous clients et des plannings des mécaniciens pour les services de maintenance et de réparation des véhicules.Gestion des dossiers clients et suivi des devis, facturations et suivi des paiements.Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée.Gestion des leasings : demande de leasing, création de facture via MRT.Gestion des dossiers garanties clients.Gestion du magasin : commander et réceptionner les pièces nécessaires, et gérer les stocks.Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée.Expérience indispensable de minimum 2 ans au sein d’une réception automobile, en tant que réceptionniste et/ou magasinier.Expérience préalable de gestion de garantie.Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Excel, logiciel de gestion de la relation client).Organisé, ayant le sens des priorités.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.La personne idéale doit avoir une expérience préalable en tant que réceptionniste/magasinier chez un concessionnaire automobile.Cette personne devra porter 3 casquettes : celle du réceptionniste, du magasinier et de la personne gérant les garanties. Une expérience préalable dans chaque département est obligatoire.Avoir une connaissance de la mécanique ou une passion pour l’automobile est un énorme avantage.