In deze functie versterk je het team en ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten. Daarnaast sta je in voor tal van administratieve taken. Van orderverwerking, klachtenbehandeling en opvolging van transport.
* centrale aanspreekpunt voor klanten (over gans België);
* verwerken van de bestellingen in het ERP-systeem;
* behandelen van klachten met focus op klanttevredenheid;
* onderhouden van een goed en nauw contact met de chauffeurs, de klanten en de collega's op de werkvloer.
Vereisten
* je genoot bij voorkeur een bacheloropleiding;
* je hebt een hands-on mentaliteit en bent een teamplayer;
* je gaat proactief en oplossingsgericht te werk;
* je hebt een goede kennis van het Frans (vooral telefonisch);
* je werkt graag nauwkeurig en goed georganiseerd;
* je bent bereid maximaal 2 dagen per week te werken van 10u/10.30 tot 19u/19.30.
Voordelen
* je wordt tewerkgesteld binnen een toonaangevende onderneming met een familiaal karakter;
* je komt terecht binnen een team van vijf collega's die je begeleiden;
* gevarieerde functie;
* 38u-week met een glijden uurrooster (opstart tussen 8u en 9u);
* competitief salarispakket.