Représentant·e commercial·eFunctieomschrijvingVisite d'entreprises et de négociants, prospection de nouveaux clients et démarchage de la clientèle existantePromotion des produits fabriqués par la firme qui l'emploieNégociation et conclusion de contratsRédaction d'offres de prixService après-venteArchivage informatique de ses activités et feed-back auprès de sa hiérarchieParticipation à l'élaboration de la politique commerciale de l'entrepriseRédaction et diffusion d'outils de promotion commercialeTraitement des réclamations et plaintes reçuesTâches administratives en rapport avec ses activités de venteSavoir-être, Cadre professionnelLes déplacements sont fréquents et peuvent être longs lorsque le métier est exercé au sein d'un groupe international. Les horaires sont flexibles, certains rendez-vous peuvent se faire en soirée. Par la suite, s'il a obtenu la confiance de ses supérieurs, le représentant pourra davantage gérer son temps, son activité et sa clientèle en toute indépendance.Le représentant commercial peut être salarié ou indépendant et travailler dans n'importe quel secteur. La rémunération se compose généralement d'un salaire fixe, complété par des primes ou commissions en fonction des résultats. Toutes les entreprises industrielles ou commerciales ont besoin de lui pour écouler leurs marchandises. Il peut évoluer plus ou moins rapidement vers un poste à responsabilités (responsable d'une équipe commerciale, responsable des ventes ou directeur commercial).Les spécialistes du porte-à-porte, sans sélection préalable des clients, tendent à disparaître. Quelques-uns font de la vente en réunion pour de grandes firmes. Actuellement, les représentants commerciaux sont généralement employés par les grossistes. Leurs clients sont donc des détaillants et non des particuliers. Ils planifient leurs rendez-vous à l'avance et les commandes négociées portent sur de grandes quantités de produits. Ils ont beaucoup de responsabilités.Formations recommandées pour la pratique de ce métier (liste évolutive) Formations permettant d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier et de répondre aux exigences de l'activité professionnelle sur le marché de l'emploiProfielCompétences commerciales et de gestionConnaissances en marketingMaîtrise des techniques de venteConnaissance des langues plus que souhaitableConnaissance des produits de sa firme ainsi que de la concurrencePosséder des compétences techniques dans le domaine concerné, Tempérament commercialOrganisationAutonomiePersuasionDéterminationDynamismeBonne présentationExcellente locutionMobilité et flexibilitéÉcoute et sens relationnelCapacité d'adaptationCuriositéRésistance au stressEsprit d'initiativeAanbodEnseignement secondaire de plein exercice - Technique de qualificationjobdescr