Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine du transport et des poids lourds. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) support technique client. Concrètement, vous serez amené à :
- Aider les clients lors des appels téléphoniques au service helpdesk
- Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins
- Aider l'activité commerciale en assurant les démonstrations techniques à distance ou chez le client
- Réaliser les installations des équipements chez le client et en expliquer les fonctionnalités aux utilisateurs
- Dépanner les produits sur place ou à distance
- Tester de nouveaux produits avant le lancement commercial
- Préparer les produits avant expédition (licences, configuration, ...)
Profil
En tant qu'expert(e) technique, vous disposez des qualifications suivantes :
- Bonnes connaissances orales et écrites du néerlandais et du français.
- Vous disposez de bases en anglais technique
- Vous disposez d'une expérience dans environnement technique B to B
- Capacité à travailler sur ordinateur avec de bonnes connaissances des systèmes habituels
- Une connaissance technique du secteur poids lourds et/ou automobile et/ou des systèmes de géolocalisation est un atout
- Une expérience en électricité et en mécanique est un atout
Offre
Nous vous offrons un contrat CDI au sein d'une PME offrant de nombreuses perspectives de développement. En plus d'un salaire en adéquation avec vos attentes, vous recevrez divers avantages extralégaux : chèque respas, assurance hospitalisation,... Vous serez accompagné dans votre développement technique grâce au suivi de plusieurs formations et travaillerez dans une équipe dynamique.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions : permcenter.381@