FunctieomschrijvingEn tant que Collaborateur su Service à la Clientèle pour notre client, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client. Concrètement, vos missions incluront :- Gérer les appels entrants et répondre aux questions en français et néerlandais avec réactivité- Proposer des solutions aux clients en cas de problème, de retard ou autre besoin- Conseiller les clients pour les guider vers les meilleures options- Offrir un service clientèle de qualité en traitant les plaintes de manière proactiveProfielVous êtes le Collaboraborateur du Service à la Clientèle si vous possédez les qualités suivantes :- Excellente maîtrise du français et du néerlandais- Une première expérience dans une fonction similaire est un atout- Aisance dans le contact client et sens de l’écoute- Excellentes compétences en communication- Proactivité et souci de la satisfaction clientLa satisfaction clients est pour vous une priorité Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.AanbodNotre client vous propose: - Un contrat à long terme- Un environnement de travail agréable et axé sur la satisfaction client- Un horaier de bureau en temps plein pour un équilibre entre vie personnelle et professionnelle- Un package salarial compétitif, ajusté à votre expérience et vos compétencesBedrijfsinfoRejoignez une entreprise réputée en région liégeoise, où une ambiance de travail dynamique, moderne et innovante vous attend.