Ben jij de detective die niet rust totdat de waarheid boven tafel is? Krijg je energie van het ontwarren van complexe situaties en het vinden van de beste oplossingen? Dan is onze vacature voor Schadebeheerder binnen de bruisende verzekeringswereld jou op het lijf geschreven!
In de job als schadebeheerder:
1. ben je het rechtstreeks aanspreekpunt voor de klant die schade heeft geleden (brand, wateroverlast, per telefoon en per e-mail
2. sta je in voor de communicatie tijdens het volledig verloop van het dossier en hanteert hierbij een klantvriendelijke aanpak
3. onderneem je de nodige acties zoals het contacteren van experten
4. behartig je de dossiers van begin tot uitbetaling. Je krijgt hierbij de nodige vrijheid
Onze klant biedt de volgende voordelen:
5. Competitief loon
6. Bedrijfswagen en tankkaart
7. Maaltijdcheques van € 6/ gewerkte dag
8. Ecocheques
9. Groepsverzekering
10. Hospitalisatieverzekering
Je werkt 37,5 uren per week in een 38 urenstelsel waardoor je recht hebt op 3 ADV dagen
Het team is klein en hangt nauw aan elkaar, ze doen leuke initiatieven samen zoals gaan eten tijdens de middag, naar toneel gaan, ...
Als Schadebeheerder ben je een essentiële spil in de afwikkeling van schadeclaims. Je beheert alle soorten schade en bent verantwoordelijk voor het volledige proces dat komt kijken bij de schadeafhandeling.
11. Je kan complexe schadedossiers grondig analyseren en de essentie snel bevatten
12. Je hebt Aandacht voor detail is belangrijk om informatie correct te verwerken en fouten te minimaliseren
13. Je maakt gefundeerde beslissingen in schadezaken en komt vastberaden tot een conclusie
14. Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, met het vermogen om zowel met klanten als collega's effectief en empathisch te communiceren
15. Je kunt je inleven in de klant, biedt een luisterend oor en streeft naar een optimale dienstverlening
16. In staat zijn om onder hoge druk en bij tegenslag professioneel en efficiënt te blijven functioneren
17. In gang zetten van acties en zelfoplossend vermogen bij het beheren van dossiers
18. Je kunt belangen afwegen, compromissen sluiten en tot een acceptabele overeenkomst komen voor alle partijen
19. Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en kan je plan trekken in het Frans en Engels
Voor de job als schadebeheerder heb je al ervaring opgedaan in de verzekeringswezen.