Als Commercial Specialist vorm je de brug tussen de sales manager en de noden van de klanten. Je bent verantwoordelijk om de verlangens van de klanten over te brengen binnen het bedrijf.
Jouw takenpakket bestaat uit:
Wat je zult doen:
1. Reageren op klantaanvragen (beantwoorden van vragen van klanten en reageren op klachten)
2. Verzamelen van klantenfeedback en tevredenheid om verwachtingen te overtreffen en klantbehoeften vast te leggen (in termen van nauw contact met de klant) en delen met relevante interne teams
3. Rapporteren over klantverloop aan klanten
4. Ondersteuning van accounts en prospects
5. Ondersteuning bij forecasting voor klant gerelateerde voorraadactiviteiten
6. Promotiebeheer
7. Voorraadbeheer
8. Invullen van logistieke en kwaliteitsdocumenten
9. Administratief werk (goedkeuren facturen)
10. Projectcoördinatie van activiteiten voor product aanpassingen
Business development:
11. Ondersteuning bieden bij beheer van aanbiedingen, prijzen en contracten
12. Proactief ondersteunen van zakelijke ontwikkelingsmogelijkheden door nieuwe verkoopkansen te identificeren
13. Ondersteuning van Sales managers bij het opstellen van key account-plannen voor prioriteitsklanten: voorbereiden van 'klantdossiers' voor klantbezoeken
Wat wij van jou vragen:
14. Opleiding: universitair diploma of equivalent
15. Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële rol in
16. Sterke vaardigheden in account management
17. Vaardigheden in klantenbeheer
18. Communicatie- en onderhandelingsvaardigheden
19. IT-vaardigheden (MS Office, CRM, andere tools)
20. Gedrag: teamspeler, klantgericht en resultaatgericht
21. Een rolmodel voor onze waarden: Blijf nieuwsgierig, Streef naar uitmuntendheid en Groei samen
22. Vloeiend Engels en Duits
Wat wij jou bieden:
23. Je zult werken met iconische merken en hoogwaardige producten boordevol smaak
24. Onze klant biedt voortdurende leermogelijkheden en is een dynamische werkplek met een sterke toekomstgerichte focus
25. Je zult deel uitmaken van een gepassioneerd, internationaal team
26. Bij onze klant heeft iedereen een rol in het opbouwen van een gezondere, duurzamere voedingscultuur en het mogelijk maken van de toekomst van voedsel
27. Je zult vaardigheden, competenties en technologieën beheersen die toekomstbestendig zijn
28. De internationale bedrijfscultuur stimuleert zowel persoonlijke als bedrijfsgroei.
29. Diversiteit, verschillende achtergronden en sterke punten in onze teams zijn een bron van creativiteit en effectieve samenwerking