Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zitFunctieomschrijving
Als eerste aanspreekpunt zorg jij voor een hartelijke ontvangst van bezoekers en chauffeurs aan de receptie. Daarnaast ben jij dé schakel tussen ons bedrijf en onze klanten wereldwijd. Jij:
* Staat klanten vriendelijk te woord via telefoon, e-mail en face-to-face in verschillende talen.
* Beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en klachten met een oplossingsgerichte aanpak.
* Luistert naar de behoeften van klanten en adviseert over de beste producten en diensten.
* Stelt offertes op en verwerkt verkooporders.
* Houdt toezicht op uitgaande transporten (weg-, zee- en luchtvracht) en bewaakt de levertermijnen.
* Werkt nauw samen met je collega’s van technical sales om onze klanten een uitstekende service te bieden.
Functie-eisen
* Je zoekt een voltijdse functie waarin je jouw commerciële talenten kunt inzetten.
* Klantgerichtheid zit in jouw DNA.
* Je hebt een uitstekende talenkennis: Nederlands, Engels, Frans en Duits.
* Microsoft Office heeft geen geheimen voor jou.
* Je staat open om productkennis op te doen via interne opleidingen.
* Je werkt nauwkeurig en efficiënt, zowel zelfstandig als in teamverband.
* Ervaring als customer service of internal sales medewerker? Dat is mooi meegenomen!
* Kennis van ERP of CRM-systemen (zoals Navision en Microsoft Dynamics) is een extra troef.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een middelgrote KMO met 35 medewerkers waarmee ze gegroeid zijn tot marktleider voor steentapijt. Vanuit hun missie “met zekerheid de beste partner” hebben ze de ambitie om deze positie verder uit te bouwen door een intensievere commerciële aanpak in binnen- en buitenland, en via de vernieuwing van het productengamma.Aanbod
* Een aantrekkelijk salarispakket
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatie- en groepsverzekering
* Winstpremie en een laptop
* Toegang tot een kortingsplatform
* Een flexibel cafetariaplan (zoals fietslease en extra vakantiedagen).
* Een goede werk-privébalans dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid om overuren te recupereren.
* Investering in jouw groei met een uitgebreid onboarding- en opleidingsplan en de kans om externe trainingen te volgen.
* Een warme werksfeer binnen een hecht en collegiaal team waarin samenwerking en zorg voor elkaar centraal staan.