Voor onze klant zij n wij op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).
Onze klant is gelegen in Lokeren.
Als Customer Service Medewerker (m/v/x) heb je de volgende dagelijkse verantwoordelijkheden:
* In ons systeem ga je binnenkomende orders verwerken en controleren;
* Je bevestigt orders aan klanten en houdt ze op de hoogte over levertijden en eventuele aanpassingen;
* Via telefoon en e-mail sta je klaar om klantvragen te beantwoorden en assistentie te verlenen waar nodig;
* Je bent betrokken bij het uitvoeren van diverse commerciële en administratieve taken;
* Actief meedenken bij het verbeteren van onze dienstverlening en processen is een essentieel onderdeel van je rol;
* Je zorgt voor het behoud van de klanttevredenheid door constant contact en vakkundige communicatie met onze klanten.
Jouw profie:
* Je bent in het bezit van een bachelor diploma of beschikt over een relevante werkervaring van gelijkwaardig niveau;
* Je kent de kneepjes van orderverwerking door ervaring in een soortgelijke rol of functie binnen customer service;
* Met jouw klantvriendelijke houding, sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling, weet je elke klant bij te staan;
* Je werkwijze is nauwkeurig en gestructureerd, zelfs onder druk houdt je het hoofd koel;
* Je hebt reeds ervaring opgedaan met ERP- of ordersystemen (zoals BC/Navision, F&O) en vindt gemakkelijk je weg met MS Office;
* Je beheerst het Nederlands tot in de puntjes en hebt een gedegen kennis van het Frans en Engels.
Ons aanbod:
* Een gevarieerde functie vol met uitdagingen en verantwoordelijkheden binnen een bedrijf dat zich in een groeifase bevindt;
* Een salarispakket dat marktconform is, variërend van 3.200 EUR tot 4.000 EUR, gecombineerd met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 EUR, woon-werkvergoeding en eco-cheques;
* Mogelijkheden om je professionele vaardigheden uit te breiden door middel van diverse trainingen en opleidingen;
* Een aangename werkomgeving waar je deel uitmaakt van een hecht team dat jouw inbreng waardeert;
* Flexibele werktijden door de glijdende uurroosters en de mogelijkheid tot fiets- of auto leasing;
* De optie om deeltijds te werken, met een contract van 50%, 3/5e of 4/5e, dit is onderling te bespreken;
* 12 ADV-dagen;
* Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract (waarbij de werknemer gratis is verzekerd en gezinsleden kunnen deelnemen mits een eigen bijdrage).
Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Medewerker in Lokeren?
Bezorg ons vandaag nog jouw cv!
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .