Mission
Support et gestion des incidents : Accompagner les équipes métiers, résoudre les incidents et garantir le bon fonctionnement des flux.
Analyse des besoins : Traduire les besoins métiers en spécifications techniques, cahiers des charges et documents d'analyse.
Suivi des livrables : Assurer le suivi des évolutions applicatives et des correctifs avec les éditeurs, en garantissant leur adéquation avec les besoins métier.
Validation fonctionnelle : Rédiger et valider les Dossiers d'Exigences, et participer aux tests et à la recette des solutions mises en place.
Déploiement et mise en production : Contribuer à la validation des solutions et à leur déploiement en production.
Profil
Formation : BAC+5 en informatique, gestion de projets ou équivalent.
Expérience : 5 ans d'expérience en gestion de projet avec une forte composante technique
Compétences techniques : Maîtrise des outils Jira, ServiceNow, et Jump Life.
Bonnes compétences en communication pour faciliter l'interaction entre les équipes techniques et métiers.
Langues : Français courant indispensable, une compréhension de l'anglais est nécessaire.