Dans le cadre du "Green Deal" europeen visant a reduire les gaz a effet de serre d''au moins 55% d''ici 2030, nous jouons, en tant que leader du marche avec nos entites un rle important dans la transition en douceur des combustibles fossiles vers les sources d''energie renouvelables. Vous travaillerez donc dans un secteur qui est beaucoup plus progressiste que vous ne le pensez. Service conduisent tous deux leurs clients resolument vers un meilleur avenir energetique. Leur gamme de services et de produits est en constante expansion. Description de la fonction Afin de renforcer notre Sales & Service Center de Seneffe, nous sommes a la recherche dun(e) Inside Sales Advisor Vous tes en charge principalement du traitement et suivi des commandes par telephone en veillant a aider nos clients pour toute sorte de questions sur les prix, les delais de livraison, etc Grce a vos qualites commerciales et votre proactivite, vous veillez, lors de vos conseils, a proposer des produits de qualite superieure et vous ne perdez jamais de vue la vente complementaire de services (par exemple : contrle citerne, ) Vous tes apte a convaincre nos clients sur la qualite de notre offre et vous tes en charge du traitement des reclamations Vous vous chargez des cagnes de fidelisation dans lesquelles vous mettez le client au centre de vos preoccupations Vous tes constamment a la recherche de possibilites dameliorer votre demarche commerciale tout en gardant le focus sur latteinte de vos resultats Profil Vous aimez travailler dans la vente par telephone et appreciez les contacts avec les clients. Idealement, vous avez deja une experience dans le domaine commercial Vous tes polyvalent(e) et pouvez facilement combiner diverses tches (prise de commandes, vente croisee, conseils aux clients, etc) Vous faites preuve de proactivite, de prise dinitiatives et appreciez tre guide(e) par latteinte des resultats De plus, vous veillez avant tout a repondre aux besoins de nos client et si necessaire, a solliciter votre responsable en cas de situations atypiques et/ou complexes Vous tes de nature optimiste, dynamique et savez vous adapter facilement aux changements Vous faites preuve de flexibilite sur les horaires car votre creneau dhoraire se situera entre 7h30 et 18h en hiver et entre 8h et 18h en ete et vous tes prt(e) a travailler quelques samedis (frequence 1/6 semaines) lors de periode dactivite intense Offre Securite de l''emploi En tant que plus grand distributeur de mazout de chauffage en Belgique, notre client garantit un emploi fiable. Flexibilite Vous tes en vacances en dehors de la haute saison ? C''est possible ! Vous prenez vos jours de conge (20 jours legaux + 12 jours ADV) quand vous le souhaitez. Remuneration avantageuse En plus d''un salaire horaire attractif, vous recevez des cheques repas et des eco cheques ainsi qu''une indemnite ARAB nette. Apres 6 mois d''emploi, vous beneficiez egalement d''une assurance h