En tant que Call Center Agent, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;
* Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et professionnelle ;
* Maintenir une connaissance à jour des produits et services de l'entreprise ;
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du service ;
* Participer aux formations continues et au développement professionnel.
En tant que Call Center Agent, vous avez le profil suivant :
* Un diplôme d'études secondaires ;
* Une excellente capacité à communiquer en Français et en Néerlandais ;
* Une forte orientation client et une excellente capacité à résoudre les problèmes ;
* Vous êtes orienté(e) solution.
Nous vous offrons :
* Des possibilités d'évolution jusqu'à une position Senior ;
* Une gamme complète d'avantages sociaux, incluant une assurance santé et une contribution à la retraite ;
* Des opportunités de formation continue et de développement professionnel ;
* Un environnement de travail agréable et stimulant.