La Monnaie / Recrutement / Jobs & stages
Collaborateur.trice de salle
En tant que collaborateur.trice de salle, vous travaillez au sein du département des Publics où vous jouez un rôle fondamental dans l’accueil du public lors des périodes de spectacle ainsi que lors d’autres événements organisés par la Monnaie. Vous offrez au public, ainsi qu’à des tiers, un accueil de qualité afin de rendre leur visite aussi agréable que possible tout en se conformant aux impératifs de sécurité.
Description de votre fonction
Vous effectuez différentes activités d’accueil et de contrôle avant, pendant et à la fin de chaque représentation ou événement. Ces activités peuvent être les suivantes :
1. Assurer le contrôle des tickets ;
2. Guider le public vers les différents espaces d’accueil et d’introductions aux spectacles ;
3. Informer le public sur le spectacle (durée, pauses, heure de fin…) et les activités du Théâtre en général ;
4. Indiquer la localisation des places dans la salle ;
5. Veiller au respect des consignes de sécurité et adopter une attitude exemplaire sur ce plan ;
6. Accueillir le public au vestiaire ;
7. Aider à la mise en place de matériel lié à l’accueil du public ;
8. Vendre des programmes et gérer les recettes correctement ;
9. Être de renfort au bar (service et vaisselle), si nécessaire ;
10. Ranger et vérifier les espaces d’accueil avant et à l’issue de chaque représentation ou événement.
Vous assistez au briefing de la coordinatrice de salle avant l’ouverture du Théâtre au public et suivez ses consignes ;
En cas de problème, vous avertissez à temps la coordinatrice de salle afin qu’elle puisse faire le nécessaire.
Votre profil
11. Vous avez une connaissance minimum de niveau B2 en français et néerlandais, l’anglais est un atout ;
12. Vous avez le sens de l’initiative et des responsabilités et êtes suffisamment assertif.ve lorsque cela s’avère nécessaire ;
13. Vous êtes flexible et pouvez faire face aux imprévus ;
14. Vous avez le sens du service au public, du savoir-être et de la courtoisie ;
15. Vous vous sentez à l’aise et aimez travailler en équipe ;
16. Vous êtes familier.ère avec le secteur culturel.
Notre offre
17. Un contrat à durée déterminée ou un contrat étudiant de septembre à juin ;
18. Un environnement de travail culturel qui vous donne l'opportunité de contribuer à la réalisation de nos productions innovantes d'opéra.
Intéressé.e ?
Le service d’accueil du public prendra contact avec vous dans la semaine du 5 août. Les entrevues se dérouleront les 12, 13 et 14 août dans nos locaux ou par visioconférence. Votre connaissance du néerlandais et du français sera testée lors de ces entrevues.
Vie privée
La Monnaie accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses employés et des candidat(e)s aux différents postes que nous proposons. Pour plus d’informations, lisez-ici notre déclaration de confidentialité RH.
Eco-label
À la Monnaie, nous sommes conscients de l’urgence des enjeux climatiques et nous souhaitons suivre une politique de durabilité dans toutes nos pratiques institutionnelles. Du tri des déchets à la mobilité douce en passant par des matériaux durables, les initiatives environnementales ne manquent pas dans notre maison.
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