Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van een portfolio van klanten en het stimuleren van omzetgroei binnen die klantengroep. Je werkt nauw samen met zowel bestaande klanten als potentiële klanten om hun behoeften te begrijpen en oplossingen aan te bieden die aansluiten bij hun doelstellingen. Je identificeert kansen voor upselling en cross-selling en werkt samen met interne teams om op maat gemaakte oplossingen te leveren.
OPERATIONEEL
1. Je bouwtklantenrelaties op en onderhoudt deze met de intentie de samenwerking teoptimaliseren, de omzet, alsook devolumes en de rentabiliteit verder op te bouwen.
2. Je bent het eersteaanspreekpunt voor jouw klanten. Je formuleert een antwoord op hunvraagstelling en biedt oplossingen/advies aan, gebaseerd op je uitgebreideproductkennis en expertise.
3. Je stemt de uitvoerbaarheiden haalbaarheid van een nieuwe ontwikkeling of klantvraag af in overleg met deverschillende betrokken afdelingen.
4. Je sluitcontracten af met klanten, rekening houdende met het bestaandeproductassortiment, de prijszetting, de leveringstermijnen,… teneinde alleovereenkomsten tussen de klanten en de organisatie conform de gemaakteafspraken weer te geven.
5. Na akkoord op een product voorstel met de klant zet je intern de projecten op en bewaak je devooruitgang. Je managet verwachtingen, zet concrete deadlines en stuurt bijindien nodig. Je houdt de verschillende stakeholders op de hoogte van de standvan zaken.
6. Je volgtnauwlettend de verkoopresultaten van klanten op via ons Erp-systeem en stuurtbij waar nodig.
7. Je maakteen account-analyse en stelt bijhorend jaarlijks een accountplan op. Hierbijvolg je ontwikkelingen bij klanten op teneinde te kunnen inspelen op allefactoren die de toekomstige zakentransacties kunnen beïnvloeden, en dit zowelin termen van opportuniteiten (overnames, groei,…) als in termen vanbedreigingen (solvabiliteitsproblemen, overnames,…).
8. Je neemtactief deel aan teammeetings om af te stemmen en een uniforme aanpak tegaranderen.
9. Je komtmet verbetervoorstellen af waar mogelijk, om zo efficiënt te werk te kunnengaan.
1. ADMINISTRATIEF
10. Je geeftde forecasten in, in ons ERP systeem en volgt deze op ten opzichte van deactuele verkopen. Indien nodig stuur je deze tussendoor bij.
11. Je zorgtvoor een duidelijke en goede communicatie en behoudt overzicht en kennis overhet assortiment om zo de link te zijn over de verschillende afdelingen heen.
12. Je waaktsamen met de Financiële afdeling over de correcte en tijdige betaling van deverkoopfacturen door je klanten.
Wat wij van jou vragen:
13. Minimum Bacheloropleiding
14. Bewezen ervaring in een vergelijkbare salesfunctie, bij voorkeur in de chemische sector
15. Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen
16. Sterke onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht
17. Resultaatgerichte instelling
18. Zelfgestuurd en in staat om zelfstandig te werken
19. Vloeiend in Nederlands en Frans
20. Goede kennis Engels
Wat wij jou bieden:
21. Competitief salaris
22. Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf
23. Een stimulerende en ondersteunende werkomgeving
24. Extralegale voordelen