Omschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten:
* Je luistert aandachtig naar de problemen en vragen van klanten en registreert hun meldingen nauwkeurig.
* Je coördineert de planning van onze techniekers en mechaniekers die onderweg zijn om machines te herstellen of te onderhouden.
* Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden, en behoudt het overzicht op lopende cases.
Profiel
* Je spreekt vlot Frans en Nederlands
* Je bent matuur, stressbestendig en staat stevig in je schoenen.
* Je werkt georganiseerd en behoudt het overzicht, zelfs in drukke situaties.
* Ervaring in customer service, planning of een gelijkaardige functie is een pluspunt.
Aanbod
* Een stabiel bedrijf met zeer weinig verloop.
* Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
* Collectief verlof: twee weken tijdens het bouwverlof en een week tussen Kerst en Nieuwjaar.
* Geen ADV-dagen, maar wel een eerlijke en transparante regeling.
Bedrijfsinfo
Verkoop en dienst-na-verkoop van reinigingsmachines