Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team versterken!Om ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Senior Business Analyst. De afdeling Generic ICT omvat alle IT services die nodig zijn om een organisatie te laten draaien en die niet specifiek zijn aan de branche van de luchthaven. De belangrijkste domeinen zijn Digital Workplace, ICT Service Desk en ERP. Als Senior Business Analyst vertaal je de bedrijfsstrategie in de change die nodig is om de strategie te realiseren. Je bent daarom expert in de business processen en het ICT applicatielandschap gerelateerd aan Digital Workplace en ICT Service Desk en zit op een verantwoordelijke brugfunctie tussen de Business Line Owners en ICT services. De Senior Business Analyst is accountable voor de vertaling van strategische doelstellingen naar concrete initiatieven en het opvolgen van deze initiatieven. Hij/zij is in staat om naar oplossingen te zoeken die rekening houden met de verschillende stakeholders en overheen proces, organisatie, data en applicatie lagen gaan. Brussels Airport Company verwacht een Enterprise architecture mindset, die zorgt voor een bedrijfsbrede analyse in plaats van siloed denken. De focus in deze rol ligt voornamelijk op think en op de herinvesteringscyclus van zowel business processen als ICT technologie. De Senior Business Analyst bepaalt mede de strategie voor het aanpakken van de verschillende projecten binnen zijn/haar domein. Naast de strategische vertaling in concrete initiatieven, wordt van de Senior Business Analyst ook verwacht om typische business analyse taken op te nemen, in samenspraak met minder ervaren business analisten. Dit betreft dan het verzamelen van business, functionele, non functionele en technische requirements, het opstellen van lastenboeken, het schrijven en opvolgen van testen, het faciliteren van de go live en het werken aan continue verbeteringen na het opleveren van de oplossing. De Senior Business Analyst treedt op als een key stakeholder en single point of contact in de end to end project life cycle van het proces. Deze rol bevindt zich in de afdeling Generic ICT die alle ICT services omvat die nodig zijn om een organisatie te laten draaien en die niet specifiek gelinkt zijn aan de branche van de luchthaven. Hierbij ligt de focus op Digital Workplace Services Desk (DWPSD). DWPSD omvat 4 grote product categorien: ICT Service Desk Request Management M365/O365 oplossingen, zoals o.A. Teams, Exchange en SharePoint Workplace oplossingen, zoals o.A. vergaderzaalinfrastructuur, mobile devices, printers, etc. End User Computing oplossingen, zoals SCCM, Microsoft Intune, Citrix, Azure VDI