Quel est le contenu de l'emploi ?
Synergie Careers, votre partenaire privilégié pour faire avancer votre carrière, vous propose une opportunité exceptionnelle avec un contrat intérim débouchant sur un CDI à la clé, ainsi qu’une rémunération compétitive.
Votre Mission :
En tant qu’Employé Service Client, vous serez le visage de l’entreprise, chargé(e) d’assurer une relation de qualité avec nos clients et de garantir une expérience client irréprochable. Vos principales missions incluront :
* Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat, en veillant à leur fournir des réponses claires et détaillées.
* Assurer la résolution de problèmes de manière rapide et efficace, contribuant à la satisfaction et fidélisation des clients.
* Traiter les commandes, gérer les retours et réclamations, et suivre l’état des livraisons.
* Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, commerciale, etc.) pour offrir un service sans faille.
* Contribuer activement à l’amélioration continue du service en apportant des solutions innovantes.
Que cherchons-nous ?
* Vous êtes parfaitement bilingue en néerlandais (niveau C1 minimum) et avez une aisance naturelle à communiquer.
* Vous avez une véritable passion pour le contact client et aimez résoudre des problématiques pour satisfaire vos interlocuteurs.
* Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) vers la solution, vous aimez travailler dans un environnement stimulant.
* Idéalement, vous avez une expérience ou un intérêt particulier pour le secteur laboratoire ou pharmaceutique. Ce n’est cependant pas un prérequis !
Ce que nous offrons
Ce que nous vous offrons :
* Un contrat intérim avec une possibilité d’embauche en CDI à terme, pour une stabilité professionnelle.
* Une rémunération attractive en fonction de votre profil et de vos compétences.
* L’opportunité d’évoluer dans un environnement de travail stimulant et de faire partie d'une entreprise innovante.
* Une formation continue et des perspectives de carrière à long terme au sein d'une équipe dynamique.
Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine croissance, où chaque jour est une nouvelle opportunité, alors rejoignez-nous !
Nous serons ravis de vous accompagner dans cette nouvelle étape de votre carrière.
Postulez dès maintenant pour cette belle opportunité !