Societe: Jobmatch est a la recherched'unstrong employe bilingue/strongpour le service a la clientele.br br Description: strongVotre mission /strong: repondre a toutes les questions et satisfaire vos clients a 100%br strongVotre defi :/strongbr Sous la responsabilite du Responsable dequipe : ul liGestion dun portefeuille de creances de particuliers, pour le compte de notre client emstrong= recouvrement par telephone en franais et neerlandais/strong/em liAider les debiteurs a se liberer de leurs dettes. Votre tche consiste a convenir par telephone, apres avoir analysez la situation financiere du debiteur, des accords de paiements qui repondent aux attentes de toutes les parties concernees. liGrce a notre logiciel de gestion de creances, vous avez toujours acces aux donnees actuelles et vous pouvez lui proposerstrong un plan de paiement adapte a sasituation./strong /ul Profil: strongNous recherchons quelquun qui/strong: ul limatrise tant le franais que le neerlandais (niveau B2). Conversation fluide dans les 2 langues liest capable danalyser, decouter et dargumenter pour permettre de trouver les solutions et garder une relation de qualite avec le client. liest rigoureux et a le sens de lorganisation ce quipermet de gerer un portefeuille clients de faon optimale. /ul Offer: pstrongNous offrons :/strong/p ul liun contrat a duree determineeapres une periode interim reussie (CDI a la cle) liune formation interne sur les produits et les procedures de l'entreprise et coaching de proximite durant 4 semaines liUn package salarial incluant des primes sur objectifstrong, des avantages/strong strongextralegaux/strong (tickets restaurant, bonus lie aux resultats de lentreprise, formations, assurance hospitalisation ) listrongHoraires flexibles /stronget possibilite d'un jour de teletravail par semaine apres le contrat interimaire. liuemstrongSociete accessible en transport en commun/strong/em/u /ul br