Jobdetails Zoek jij een job in een ambitieus en groeiend bedrijf? Als Customer Consultant beheer je het volledige salesproces, van het orderverwerkingsproces tot de facturatie. Je staat in direct contact met onze prospects en klanten (via telefoon en e-mail) en tracht hen te overtuigen van een aankoop. Daarnaast adviseer je ook onze Accountmanagers. ...Je gaat proactief (potentiële) klanten contacteren en adviseren met het oog op het verkopen van specifieke producten. Ook het begeleiden van offerte-aanvragen: in kaart brengen van de specifieke behoeften van een klant, aanbevelen van het juiste product voor elke klant, prijscalculatie, professionele opvolging van offerte tot order behoort tot jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast zorg je voor het afhandelen en factureren van orders, aanmaken en onderhouden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem, overleggen met de boekhouding met betrekking tot het creëren van klantendossiers, opvolgen van leveranciers facturen, betalingen, credit management, onderhouden van contacten met het hoofdkantoor in Duitsland in het kader van prijsaanvragen, product defecten en klachten van klanten.
Al bij al een heel uitgebreid takenpakket.
Toon meer Zoek jij een job in een ambitieus en groeiend bedrijf? Als Customer Consultant beheer je het volledige salesproces, van het orderverwerkingsproces tot de facturatie. Je staat in direct contact met onze prospects en klanten (via telefoon en e-mail) en tracht hen te overtuigen van een aankoop. Daarnaast adviseer je ook onze Accountmanagers.
Je gaat proactief (potentiële) klanten contacteren en adviseren met het oog op het verkopen van specifieke producten. Ook het begeleiden van offerte-aanvragen: in kaart brengen van de specifieke behoeften van een klant, aanbevelen van het juiste product voor elke klant, prijscalculatie, professionele opvolging van offerte tot order behoort tot jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast zorg je voor het afhandelen en factureren van orders, aanmaken en onderhouden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem, overleggen met de boekhouding met betrekking tot het creëren van klantendossiers, opvolgen van leveranciers facturen, betalingen, credit management, onderhouden van contacten met het hoofdkantoor in Duitsland in het kader van prijsaanvragen, product defecten en klachten van klanten.
Al bij al een heel uitgebreid takenpakket.
1. ervaring
1-3 jaar
2. taken
AdministratieBasis input pcDossierbeheerTechnische affiniteitpersoneel plannen
3. jouw aanbod
Wat heb jij te bieden?
- Je hebt een grote interesse en voeling met B2B online verkoop.
- Een eerste ervaring opgedaan in online/televerkoop is echt noodzakelijk!.
- Je bent sociaal en vlot in de commerciële omgang met klanten en Accountmanagers.
- Je kan tegen een stootje. Televerkoop heeft namelijk zijn ups and downs.
- Je bent administratief vaardig met een klantgerichte aanpak.
- Je bent een echte teamplayer met goede organisatorische eigenschappen.
- Je bent nauwkeurig, autonoom en hebt oog voor detail.
- Vlot kunnen communiceren in het Nederlands, Frans en Engels is een must. Kennis van Duits is een troef.
- Heb je kennis van ERP- en CRM-pakketten? Dat is een extra pluspunt!
4. opleiding
Algemeen secundair onderwijsProfessionele bachelor
5. Ons aanbod
Wat krijg jij?
- De eerste maanden krijg je een degelijke opleiding om daarna op eigen benen te kunnen staan binnen onze onderneming.
- Je werkt in een sector die volop blijft groeien.
- Je komt terecht bij een internationale topspeler waar teamspirit en zelfstandigheid centraal staan.
- Er heerst een no-nonsense overleg mentaliteit binnen het bedrijf.
- Je krijgt de kans om doorgedreven trainingen te volgen.
- Je ontvangt een competitief salarispakket, afhankelijk van je werkervaring (voor iemand met enkele jaren ervaring zitten we snel rond de 2500 - 3200/maand) en extralegale voordelen.
- Je hebt na je inwerkperiode de mogelijkheid tot enkele dagen per week aan telewerk te doen.