Voor een van zijn klanten is Robert Half actief op zoek naar een dynamische en gemotiveerde Medewerker Klantenservice (m-v-x) voor een interimopdracht met het oog op een vast aanwerving.
Onze klant is gevestigd in de regio Namen.
De medewerker Klantenservice (m-v-x) zal verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:
* Klantenrelaties onderhouden: Zorgen voor een vlotte en bevoorrechte communicatie met klanten, waarbij je professioneel en beleefd inspeelt op hun operationele vragen en behoeften.
* Coördinatie van klantverzoeken: Klantverzoeken opvolgen en coördineren om een efficiënte en klantgerichte service te garanderen die aansluit bij hun verwachtingen.
* Beantwoorden van vragen: Reageren op vragen en informatieverzoeken met heldere, relevante antwoorden binnen de afgesproken termijnen.
* Digitale contentbeheer: Sporadisch bijwerken van de bedrijfswebsite en het plaatsen van content op LinkedIn om een actieve en aantrekkelijke online aanwezigheid te behouden.
* Ondersteuning bij mailings: Meehelpen met het opstellen en versturen van nieuwsbrieven of commerciële mailings, gericht op klanten en potentiële klanten.
Onze klant zoekt een medewerker Klantenservice (m-v-x) met een sterke focus op klanttevredenheid. Het ideale profiel beschikt over:
* Goede talenkennis: Je beschikt over een vlotte kennis van zowel het Frans als het Nederlands, en hebt een degelijke beheersing van het Engels (minimaal niveau B1).
* Sterke communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
* Teamspeler met afstemmingsvermogen: Je werkt graag samen en weet vlot te schakelen met collega's van verschillende afdelingen.
* Solide administratieve vaardigheden: Je bent vertrouwd met de Office-suite en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
* Digitale vaardigheid: Je bent handig met digitale tools en professionele sociale netwerken, en draagt actief bij aan de online communicatie van het bedrijf.
Als sleutelfiguur binnen het team komt u terecht in een dynamische en stimulerende werkomgeving, waar ruimte is voor zowel persoonlijke als professionele groei. U werkt mee aan het succes van een innovatieve organisatie die teamwork, klantgerichtheid en betrokkenheid hoog in het vaandel draagt.
Bent u gepassioneerd door klantenrelaties en digitalisering? En wilt u deel uitmaken van een enthousiast, hecht en samenwerkend team? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .