Als Street Fundraising Program Manager in de afdeling Communicatie en Fondsenwerving van Artsen zonder Grenzen Belgi, ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een sterke Direct Dialogue strategie om de ambitieuze fondsenwervingsdoelstellingen van de organisatie te bereiken, namelijk: het aantal nieuwe vaste donoren te verhogen en zo de financile onafhankelijkheid van Artsen zonder Grenzen te verzekeren. Je geeft leiding aan een jong en dynamisch Face to Face (F2F) en Door to Door (D2D) team van ongeveer twintig mensen, dat momenteel in volle groei is. Je werkt samen met een team van gemotiveerde managers en onder toezicht van de Deputy Director van de afdeling. Coordineren en aansturen van een snelgroeiend team van een twintigtal mensen, aangestuurd door 1 Teamleider voor Vlaanderen en 1 Teamleider voor Walloni en Brussel Rekruteren, omkaderen, adviseren, ondersteunen, motiveren, evalueren en verenigen van het team De vaardigheden van de medewerkers ontwikkelen Optreden als referentiepersoon voor strategische vragen De richtlijnen opstellen, doelstellingen bepalen en het werk evalueren Ervoor zorgen dat het team een passend beeld van AzG overbrengt naar de verschillende doelgroepen en een bevoorrechte band creert tussen hen en AzG Ontwikkelen en implementeren van een sterke Direct Dialogue strategie Voorstellen van innovatieve benaderingen en nieuwe strategien om via deze directe dialoog meer nieuwe donoren aan te werven Zorgen voor een algemene visie voor Door to Door en Face to Face door ervoor te zorgen dat uitval beperkt blijft, in samenwerking met de andere fondsenwervingsteams en in het bijzonder met het loyalty team. Optimaliseren van de processen door verbeteringen in de directe dialoog aanpak te identificeren en implementeren, om de efficintie te verhogen, de kosten te verlagen en de algemene kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Definiren van alle financile doelstellingen en KPI's samen met de Deputy Director deze maandelijks monitoren en de vastgestelde strategie zo nodig aanpassen. Opstellen en opvolgen van het budget dat nodig is om de strategie uit te voeren samen met de Deputy Director De samenwerking met externe dienstverleners superviseren Deelnemen aan interne werkgroepen op internationaal niveau (ervaringen en goede praktijken delen) Ervoor zorgen dat je team deelneemt aan de internationale werkgroepen van het fondsenwervingsplatform van AzG Toezien op de samenwerking met externe dienstverleners Deelnemen aan werkgroepen op internationaal niveau (ervaring delen en goede praktijken) Ervoor zorgen dat zijn/haar team deelneemt aan de werkgroepen van de fondsenwervingsplatforms van de internationale beweging van AzG Opleiding en ervaring Ten minste twee jaar ervaring in teammanagement Ten minste twee jaar ervaring met programma en strategiebeheer op het gebied van fondsenwerving en/of marketing Ervaring met Street fundraising, Face to Face, Door to Door, Direct dialogue of gelijkaardi