Omschrijving:
Klaar voor een nieuwe uitdaging?
In deze veelzijdige rol ben jij de dagelijkse coördinator die ervoor zorgt dat alle projecten rond onze vendingmachines en de bijbehorende diensten bij de klant op rolletjes lopen. Van contractverwerking tot de installatie ter plaatse – jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zonder gedoe. Bovendien ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klant, de accountmanagers, de interne teams én onze servicepartners.
Wat ga je precies doen?
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en speelt een sleutelrol in de implementatie van onze Vending Solutions. Jouw taak is om nieuwe contracten op te starten, met de juiste informatie en planning, en de klant steeds op de hoogte te houden van de voortgang. Hier een overzicht van je belangrijkste taken:
* Nieuwe projecten opstarten: Je start elke nieuwe opdracht met een kick-off meeting samen met de accountmanager. Jij krijgt de essentiële projectinformatie en zorgt ervoor dat de implementatie in de puntjes geregeld wordt.
* Contractbeheer & facturatie: Je volgt de contracten op, zorgt voor de correcte facturatie via ons SAP-systeem en staat in nauw contact met zowel klanten als interne teams.
* Optimaliseren van de voorraad: Jij houdt de vending portals in de gaten en zorgt ervoor dat de voorraad altijd optimaal is. Re-orderen? Jij weet precies wanneer en hoe.
* Interne samenwerking: Je werkt hand in hand met het Sales team, Product & Services, en Demand & Supply planning. En ook met de Service Coördinatoren van onze andere diensten – teamwork is key!
* Klantcommunicatie: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon of e-mail en zorgt ervoor dat ze altijd de beste service krijgen.
Profiel
Wat verwachten we van jou?
We zoeken een zelfstarter die organisatorisch sterk is, snel schakelt en creatief meedenkt. Jij houdt de klantbeleving altijd in het oog en zorgt voor een ‘done-in-one’ ervaring, waarbij je problemen oplost voor ze groot worden.
* Eigenaarschap en flexibiliteit: Jij neemt verantwoordelijkheid en hebt geen moeite met het aanpassen van je aanpak wanneer dat nodig is.
* Commercieel inzicht: Jij denkt met de klant mee en weet welke impact jouw keuzes hebben.
* Communicatief sterk: Je durft initiatief te nemen, bent assertief en zorgt voor een heldere communicatie met alle betrokkenen.
* Kennis van Excel: Handig, want je zult veel met cijfers werken.
* Talenkennis: Nederlands is een must, Frans en Engels zijn een plus!
Aanbod
Wat krijg je in ruil voor jouw enthousiasme?
Lyreco biedt niet alleen een dynamische werkomgeving, maar ook volop kansen om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Wat kun je verwachten?
* Verantwoordelijkheid & vrijheid: Jij krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen.
* Flexibiliteit: Een hybride werkplek, met 2 dagen thuiswerk per week.
* Goede werksfeer: Werk samen met een gepassioneerd team in een open en informele cultuur.
* Training & ontwikkeling: Wij investeren in jouw groei met een uitgebreid opleidingspakket.
* Aantrekkelijke voordelen: Marktconform salaris, maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en nog veel meer.
* Internationale organisatie: Werk bij een gestructureerd, internationaal bedrijf met veel toekomstperspectief.
Ben jij klaar om mee te bouwen aan onze innovatieve vending solutions en wil je deel uitmaken van een energiek team? Solliciteer nu en kom mee genieten van het avontuur!
Bedrijfsinfo
Onze klant is een levereanciers actief in de B2B markt van Office & Work Solutions, van papier en inktpatronen tot hygiene en beschermingsmiddelen. Ze zijn een multinational vertegenwoordigd in 45 landen en 5 continenten en de marktleider in de Benelux. Hun 700 medewerkers in de Benelux hebben in 2015 een omzetcijfer gerealiseerd van 212 miljoen euro.