Description de l'annonce
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service client ?
Vous aimez jongler entre tâches administratives, gestion commerciale et support opérationnel ?
Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de la chimie à Ghislenghien !
Votre mission
En tant que Support Administratif & Sales, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations. Votre quotidien sera rythmé par des missions variées, alliant organisation, suivi des commandes et interaction avec les clients et fournisseurs.
Vos responsabilités
Support opérationnel
* Établir les ordres de travail en tenant compte des demandes spécifiques des clients.
* Vérifier la conformité des offres avec les pièces reçues (dimensions, quantités, traitements adaptés).
* Assurer le suivi des opérations en temps réel et garantir le respect des délais.
* Informer les clients lorsque les commandes sont prêtes et organiser leur transport.
* Gérer les non-conformités en collaboration avec l’équipe commerciale.
* Transformer les bons de commande en bons de livraison et en factures.
* Optimiser et suivre la logistique des transports clients.
* Assurer la collecte et l’envoi des documents de suivi qualité et certificats de traitement.
* Veiller au respect du calendrier des étalonnages et contrôles techniques réglementaires.
Support administratif & commercial
* Gérer l’ERP SAGE100 : création de comptes fournisseurs et articles, suivi des demandes d’achat et des commandes.
* Rédiger et suivre les offres commerciales en collaboration avec l’équipe technique et commerciale.
* Relancer et assurer le suivi des opportunités via notre CRM (Monday).
* Transformer les offres en bons de commande pour l’atelier/chantier.
* Gérer le standard téléphonique et l’accueil des clients/fournisseurs.
Votre profil
✅ Vous avez une expérience dans une fonction administrative ou commerciale, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
✅ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez SAGE100 (un atout).
✅ Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.
✅ Vous avez un bon relationnel et une orientation client forte.
✅ Vous parlez couramment le français (la connaissance du néerlandais est un plus).
Notre offre
⭐ Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante et en pleine croissance.
⭐ Un rôle polyvalent avec des responsabilités variées et enrichissantes.
⭐ Un package salarial attractif en fonction de votre expérience.
⭐ Une équipe dynamique et bienveillante prête à vous accueillir pour une mission de 5 mois