Wil je graag werken voor een top 5-werkgever (volgens de ‘Randstad Employer Branding Research 2023’, van de 182 deelnemende ondernemingen in België met meer dan 1 000 werknemers)?
Wil je graag bijdragen aan de ontwikkeling van een sinds 2019 ‘Ecodynamische onderneming 3 sterren’ (label van Leefmilieu Brussel)?
Als je geïnteresseerd bent in gebouwbeheer en je een goede opleiding op dit gebied en een sterke wil om bij te leren hebt,
Als teamwerk, de kennis van installaties en het zoeken naar geavanceerde technische oplossingen je motiveren,
Aarzel dan niet en solliciteer naar de functie van Facility Coordinator Back Office bij de Nationale Bank!
Omgeving
De Nationale Bank beschikt over een omvangrijk gebouwenbestand met een totale bruto-oppervlakte van ongeveer 200 000 m², verspreid over haar hoofdzetel in Brussel en het toekomstige cashcenter in Zellik. Door de specifieke veiligheidsvereisten van een centrale bank, de veranderende behoefte aan kantoorruimte, de comforteisen en de vereisten inzake het beheer van de invloed op het milieu, moet het gebouwenbestand voortdurend worden aangepast en gemoderniseerd.
Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste Facility Coordinator (V/M/X) voor de afdeling Projecten, exploitatie en onderhoud van de dienst Uitrusting en technieken binnen het departement Facilitair beheer. Je maakt deel uit van een team van specialisten in verschillende technische domeinen en fungeert als schakel tussen de klant en de verscheidene operationele teams.
Als Facility Coordinator Back Office speel je een belangrijke rol in de follow-up van de aanvragen van onze interne klanten en bij het oplossen van terugkerende technische problemen in de gebouwen. Je bent proactief in je communicatie en streeft naar een uitzonderlijke klantervaring.
Functieomschrijving
* je bent verantwoordelijk voor ons incident- en planningsbeheersysteem; je staat in voor de operationele workflow van aanvragen, alarmen en incidenten naar onze verschillende onderaannemers
* je bent verantwoordelijk voor de follow-up van actieplannen en houdt samen met de gebouw- en contractbeheerders toezicht op het oplossen van terugkerende technische problemen
* je coördineert de analyse van operationele risico’s en verstrekt aanbevelingen die je met je collega’s deelt
* je bent verantwoordelijk voor het toezicht op de gecentraliseerde en geïntegreerde planning van grote onderhoudswerkzaamheden en/of van technische renovatieprojecten. Daartoe beheer je de risico’s en beperk je de impact van deze werkzaamheden op de beschikbaarheid van onze installaties en het comfort van onze klanten
* je staat in direct contact met je collega’s van het operationele onderhoud om het dagelijkse beheer en de follow-up van incidenten te uniformeren
* je zorgt voor het opstellen, documenteren en bijwerken van de procedures die worden gebruikt om het facilitair beheer te standaardiseren en de risico’s tijdens interventies te beperken
* bij de oplevering van een renovatieproject verzamel je de nodige informatie voor je vakgebied en beoordeel je de gevolgen voor de procedures en het risicobeheer
* je werkt mee aan de helpdesk/dispatching (overdag) door eventuele kritieke telefonische aanvragen te behandelen die zich in de gebouwen van de Bank kunnen voordoen en neemt deel aan een shift/wachtdienst buiten de werkuren
* daartoe ben je bereid om je kennis van alle andere gebouwtechnieken (HVAC, elektriciteit, enz.) verder te ontwikkelen.
Profiel
* je behaalde een bachelordiploma in een technisch vakgebied, facilitair beheer, of vergelijkbaar
* je hebt verscheidene jaren ervaring in gebouwbeheer, incidentbeheer en kennis van de technische domeinen in verband met facilitair beheer, evenals van IT-tools die bij facilitair beheer worden ingezet (BMS, CMMS, BIM, enz.). Kennis van FMIS PLANON is een pluspunt
* je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
* je blinkt uit in administratieve taken en kunt gemakkelijk navigeren door de verscheidene IT-tools (Outlook, BIM360, SharePoint, Teams, Microsoft Excel, enz.)
* je begrijpt de verwachtingen van de klanten en houdt rekening met de beperkingen (budget, wetgeving, enz.)
* je beschikt over goede communicatievaardigheden
* je bent functioneel tweetalig (Nederlands en Frans) of bent bereid om dit snel te worden.
Aanbod Groepsverzekering Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Invaliditeitsverzekering Leasefiets Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Huwelijk Eco Cheque Opleiding Fitnessabonnement Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
* Een aantrekkelijk loon en tal van bovenwettelijke voordelen (groepsverzekering, uitgebreide hospitalisatieverzekering, iPhone met abonnement...) en een goed evenwicht tussen werk- en privéleven evenals de mogelijkheid tot thuiswerk
* Een echte carrière: de NBB biedt je de mogelijkheid om je voortdurend te blijven ontwikkelen. We bieden je een breed scala aan opleidingen om de vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière verder uit te bouwen.
* Een unieke job, waar we onze kennis en expertise ten dienste stellen van de maatschappij
* Een plek waar je initiatief kan nemen en wordt aangemoedigd om te laten zien wat je kunt
* Een fijne, collegiale en dynamische werksfeer
* Aandacht voor je welzijn: om ervoor te zorgen dat je je goed voelt op de werkvloer en thuis, biedt de NBB een ruim aanbod aan sportactiviteiten (fitnessruimte, groepslessen…), culturele activiteiten en inspirerende workshops.
Alleen de kandidaturen die vergezeld gaan van een motivatiebrief, een CV en een kopie van het/de diploma('s), komen in aanmerking. Buitenlandse diploma’s zijn enkel geldig in combinatie met een gelijkwaardigheidsattest.