Functieomschrijving
Voor een bedrijf regio Menen zijn we op zoek naar een Customer Service Assistant.
Jouw taken bestaan uit:
Het volbrengen van de algemene administratie van de commerciële dienst en je ondersteund de accountmanager bij zijn taken:
- Registratie bestellingen en offertes.
- Beschikbaarheden opvolgen van de producten
- Kredietbeheer
- Ontvangstbevestigingen verzenden
- Administratieve opvolging, allerhande documenten in orde brengen
- Facturatie
- Klachtenbehandeling
- Back-up onthaal
- Rapporteren aan Customer Service Manager
Vereisten
Onze ideale kandidaat:
- Beschikt over een sterke talenkennis: NL/FR/EN geschreven en gesproken, andere talen zijn een meerwaarde.
- Is klantgericht en kan prioriteiten stellen.
- Heeft genoten van een bacheloropleiding.
- Gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking als er reeds ervaring is uit een stage
Heeft reeds met een ERP-systeem gewerkt.
- Is administratief en punctueel.
- Heeft verantwoordelijkheidszin.
- Gaat proactief en resultaatgericht te werk.
- Is een echte teamspeler, je komt terecht in een enthousiaste omgeving waar de collega's elkaar ondersteunen en samenwerken om hun doelen te bereiken.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
Wij bieden jou:
- Een dynamische aangename werkomgeving waar men gaat voor open communicatie en een leuke werksfeer.
- Mooie verloning aan de hand van jouw ervaring en knowhow.
- Een voltijdse tewerkstelling (4/5 de is geen optie).
- Glijdende uren aangevuld met ADV dagen.