Votre fonction
Vous réalisez les tâches suivantes :
* Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
* Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
* Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
* Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
* Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
* Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
* Vous établissez la facturation ;
* Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Votre profil
* Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
* Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
* Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
* Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
* Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
* Vous avez une excellente expression orale en français.
Ce que nous vous offrons
Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
Un package salarial en lien avec vos compétences.
#TeamHerstal