Bedrijfsinformatie
Het bedrijf werd in 1956 opgericht als universele garage. Sinds 1967 zijn ze officiële verdeler met 3 strategische vestigingen tussen Antwerpen en Brussel (Mechelen, Rumst en Bornem). In 2014 werd er een ander bekend automerk aan de portfolio toegevoegd en daar zijn we ondertussen de officiële verdeler voor Mechelen en Antwerpen Zuid. In 2014 werd tevens een nieuwe state of the art multi-merken carrosserie te Mechelen Noord in gebruik genomen.
Samen vormen deze 6 bedrijven de Automotive Group. Een sterk lokaal verankerde en toonaangevende familiale groep die met passie, zowel voor de klant, de medewerker als het product, geleid wordt.
Een enthousiast en gedreven team staat in voor de verkoop van een 2000-tal wagens en een 20.000 herstellingen en servicebeurten
De succesformule achter de enorme groei zijn de kernwaarden van het bedrijf: klanten- en medewerkerstevredenheid, opleiding (binnen de Academy), kwaliteit en een betrokken en gepassioneerd management.
Wilt je meeschrijven aan ons succesverhaal en deel uitmaken van een “winning-team” ?
Door onze enorme expansie, gebaseerd op de kernwaarden van het familiebedrijf, o.a. klantentevredenheid, opleiding en kwaliteit is onze organisatie op zeer korte termijn op zoek naar een collega om ons team te verrijken.
Functieomschrijving
Voor de vacature als service advisor in de automobielsector zijn we opzoek naar iemand enthousiast.
Je takenpakket gaat er als volgt uitzien:
- Het verwelkomen van de klanten
- Beantwoorden van telefoons en mails.
- Informeren van de klant over de planning en onderhoud en herstellingen.
- Luisteren naar de behoeftes van de klanten en de technische vragen beantwoorden.
- Inplannen van afspraken voor onderhoud of herstellingen.
- Beheren van planning van de vervangwagens en het opvolgen van de gekoppelde facturatie.
- Opmaken van werkorders.
- Bestellen en ontvangen van de onderdelen.
- Verzorgen dat de dagelijkse facturatie en de afgewerkte werkorders.
- Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers.
Jouw profiel
we zijn opzoek naar iemand die:
- Klantgericht: je ben een luisterend oor voor de klanten, daardoor je de behoeftes van de klant begrijpt en een oplossing bieden.
- Communicatief: Je drukt voldoende uit in het Nederlands.
- Nauwkeurig: je volgt de klantendossiers en de werkorders op.
- Hands-on: Je ziet werk en bent niet bang om de handen uit de mauwen te steken.
- Team- player: je werkt in een team samen.
Wij bieden jou
- Dit bedrijf geeft je de mogelijkheid om te groeien.
- Werken in een enthousiast team.
- Het is een familiale werkomgeving.
- Een gepast loon op basis van de kennis en ervaring.
- Maaltijdcheques