Beschrijving van de functieAlle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingVoor een gekend Telecombedrijf in Zaventem, zijn wij op zoek naar een First Line Support Medewerker om ons team te versterken!* Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen; * Diagnose en directe oplossing van technische problemen voor eindgebruikers; * Documentatie en bijhouden van klantinteracties in het systeem; * Samenwerken met tweede- en derdelijns support voor complexere problemen; * Je werkt in een fulltime rooster met afwisselend werk in 2 ploegen.Jouw profiel* Je bent in het bezit van een A2 diploma in de IT; * Je hebt reeds een eerste ervaring in de IT Support; * Je bent in het bezit van een rijbewijs B; * Je spreekt zeer goed Nederlands; * Je staat ervoor open om in 2 ploegen te werkenTaalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekking* Een uitdagende job in een snel groeiend bedrijf waar je ook zelf kan groeien; * Een markt-conform salaris; * Maaltijdcheques;*Flexibele werkuren met mogelijkheid tot thuiswerk; * Een top team van collega's en fijne klanten; * Na een positieve interimperiode, een vast contract!