In deze functie versterk je het after sales team en bied je telefonische ondersteuning aan klanten, dealers en service techniekers. Door jouw knowhow ben je een echte problem solver.
1. je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers en je zorgt voor een optimale technische ondersteuning;
2. je beantwoordt de vragen, biedt hulp en zoekt naar oplossingen;
3. op basis van de verkregen informatie bepaal je of er een interventie nodig is. Je zorgt dan ook dat dit optimaal verloopt;
4. je vormt ook het aanspreekpunt voor de service techniekers.
Vereisten
5. bij voorkeur ben je in het bezit van een bachelor elektromechanica;
6. je hebt een passie voor mechanica, elektriciteit en hydraulica;
7. naast het Nederlands heb je een goede (gesproken) kennis van het Frans en Engels. Kennis Duits is een plus;
8. je hebt een goed abstract redeneervermogen en gaat oplossingsgericht te werk;
9. je bent een enthousiast en klantgericht persoon;
10. je neemt deel aan het permanentie systeem.
Voordelen
11. je komt terecht binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf met een familiale cultuur en een grote betrokkenheid;
12. er wordt een opleidingstraject voorzien waarbij je in contact komt met alle afdelingen van het bedrijf en waarin je de volledige productlijn leert kennen;
13. boeiende functie met verantwoordelijkheden, ruimte voor initiatieven en groeimogelijkheden;
14. fijne teams van medewerkers waarin zorg gedragen wordt voor elkaar;
15. voltijdse tewerkstelling (40-urenweek) met een mooi salarispakket.