Functieomschrijving
Vacature: Customer Service Medewerker – De schakel tussen klant en smaakvolle producten!
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Hou je ervan om alles tot in de puntjes te regelen en ervoor te zorgen dat onze heerlijke producten vlot hun weg vinden naar de klant?
Dan hebben wij dé job voor jou!
We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die structuur brengt in de bestellingen en klantvragen.
Jouw rol: de motor van onze klantendienst
Elke dag begint met een overzicht van de binnengekomen e-mails en orders, die je zorgvuldig invoert in ons ERP-systeem.
Je verwerkt bestellingen en beantwoordt klantenvragen via e-mail en telefoon?
Je zorgt voor een vlotte facturatie en plant chauffeurs in voor de leveringen
Je stelt magazijnlijsten op en controleert de orders voor verzending
Je houdt klanten op de hoogte van eventuele wijzigingen in hun leveringen
Je draagt bij aan de digitalisering van onze processen (nieuwe ERP-implementatie)
Je bent flexibel en ondersteunt andere teams waar nodig
Profiel
Wat maakt jou de perfecte match?
Je hebt een klantgerichte mindset en denkt commercieel mee
Ervaring in een administratieve of commerciële functie is een pluspunt
Je werkt vlot met Office (Word, Excel, Outlook) en bij voorkeur met een ERP-systeem
Je bent gestructureerd, oplossingsgericht en stressbestendig
Nederlands beheers je uitstekend, en je kan je ook uitdrukken in Frans en Engels
Je hebt een positieve werkhouding en bent een echte teamplayer
Aanbod
Wat bieden wij jou??
Een uitdagende en afwisselende job binnen een stabiel, Belgisch familiebedrijf
Doorgroeimogelijkheden en opleidingen om je verder te ontwikkelen
Een aantrekkelijk loon aangevuld met groepsverzekering, ecocheques, eindejaarspremie en vakantiepremie
Een 39-uren werkweek met 6 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke verlofdagen
Personeelskorting op al onze overheerlijke producten
Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in onze klantendienst en bij te dragen aan de groei van een Belgisch topbedrijf? Solliciteer nu en word de drijvende kracht achter een vlekkeloze klantenservice!
Stuur ons jouw motivatiebrief en CV naar geel.180@adecco.be