Inex is een toonaangevend zuivelbedrijf in het landelijke Bavegem. Met 480 enthousiaste collega's werken we elke dag aan de productie en verdeling van hoogwaardige zuivelproducten voor klanten in binnen- en buitenland. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gedreven Junior IT Support Engineer.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en technische storingen.
* Je behandelt supportverzoeken via telefoon, e-mail en ticketsystemen op een klantvriendelijke en efficiënte manier.
* Je houdt de netwerk- en serversystemen in de gaten en grijpt in bij storingen.
* Je ondersteunt bij de configuratie, installatie en het onderhoud van hardware en software.
* Je beheert en herstelt hardware zoals desktops, laptops en printers.
* Complexere problemen stem je af met of stuur je door naar de second line support.
* Je hebt een graduaats- of bacheloropleiding in informatica, netwerkbeheer of systeembeheer afgerond.
* Je hebt een goede basiskennis van IT-infrastructuur, zoals netwerken, servers, besturingssystemen en hardwarebeheer.
* Je communiceert helder en klantgericht en kunt technische informatie op een begrijpelijke manier uitleggen.
* Je werkt gestructureerd, oplossingsgericht en houdt het hoofd koel, ook onder druk.
* Je bent proactief, leergierig en hebt een hands-on mentaliteit.
Besturingssysteem, Hardware, Systems Management, Netwerkbeheer, Netwerken, Onderhoud, Printers, Informatica