Wat is jouw uitdaging
?
1. Je staat in voor de administratieve afhandeling van de ambulante patiëntencontacten.
2. Je staat in voor het onthaal van patiënten op de polikliniek Oftalmologie.
3. Je ondersteunt de artsen bij de planning van de operaties
4. Je beheert de administratie voor de diabetesconventie.
5. Je voert opdrachten uit die aan je zijn toevertrouwd door de coördinator polikliniek.
In je relatie met de patiënten:
6. zorg je voor het onthaal en het telefonisch te woord staan van patiënten op de raadpleging;
7. verstrek je, binnen je bevoegdheid en rekening houdend met het medisch beroepsgeheim, allerlei administratieve, financiële en praktische informatie met betrekking tot opname, raadpleging en/of onderzoek in het ziekenhuis;
8. registreer je de administratieve gegevens in het ziekenhuisinformatiesysteem.
Samen met collega’s van verschillende afdelingen:
9. neem je actief deel aan alle vormen van werkoverleg;
10. geef je nuttige kennis en informatie door;
11. sta je mee in voor de uitvoering van de algemene administratieve taken aan de onthaalbalie;
12. heb je frequent overleg met collega’s en sta je hen bij in overleg met de coördinator polikliniek;
13. sta je mee in voor de dagdagelijkse werking van de polikliniek;
14. sta je mee in voor de orde in de onderzoekslokalen op de polikliniek;
15. verwerk je aanvragen voor onderzoeken van patiënten vanuit de verpleegafdeling.
Verruimende bepalingen:
16. je staat open voor flexibiliteit in de dienstregeling;
17. je neemt nieuwe taken op als gevolg van evoluties in de organisatie van de coördinator polikliniek;
18. Je bent bereid je bij te scholen om inzicht te verwerven in het domein van de polikliniek.
Graag meer weten? Bekijk de uitgebreide functiebeschrijving onderaan de vacaturetekst op de .
Wat zijn jouw troeven?
19. Een A2 diploma (HSO of HBO5) diploma in een relevante (medico-sociale) administratieve richting.
20. Je hebt goed inzicht in de werking van het ziekenhuis en kennis van de medische terminologie.
21. Een goede kennis van computertoepassingen MS Office: Word (opmaak van sjablonen) en Excel, (draaitabellen, grafieken, …).
22. Je beschikt over een goede beheersing van de Franse en Engelse taal.
23. Je hebt een klantvriendelijke positieve en constructieve houding ten opzichte van patiënten, geneesheren en personeel van andere diensten.
24. Je kan goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband.
25. Je bent betrouwbaar en discreet, hebt eerbied voor privacy en beroepsgeheim.
26. Je kan snel en doeltreffend informatie opzoeken en hanteren.
27. Je bent contactvaardig en mondeling en schriftelijk sterk in communicatie.
28. Je bent stressbestendig.
Werken bij ZNA is kiezen voor patiëntgerichtheid, samenwerken, kostenbewust werken, respect en professionaliteit, want goed voor onze patiënten zorgen, daar draait het bij ZNA om.
Waarom werken bij ZNA?
29. Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
30. We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin, …).
31. Werk je op zondag? Dan krijg je een toeslag van % bovenop je loon.
32. Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren.
33. Maar dat is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze .
Wat bieden we je aan?
34. Contract: onbepaalde duur
35. Locatie: in Antwerpen, maar je bent ook inzetbaar in ZNA Middelheim
36. Jobtime: % (38 uur/week)
37. Uurrooster: Je start ten vroegste om 7u45. De laatste shift eindigt om 18u.