Overzicht van de functie:
We zoeken een ervaren ICT-expert die onze service-desk wil ondersteunen bij het oplossen van problemen en het bieden van klantvriendelijke diensten. Als ServiceDesk-specialist ben je verantwoordelijk voor het verdienstelijke beheren van alle servicereizen, meldingen en contacten met klanten.
Bij IT-Planet kun je werken als echte professional in een groeiend bedrijf waar wij heel veel aandacht besteden aan onze medewerkers. Ons systeem is gebaseerd op kwaliteit, ontwikkeling en zorgzaamheid, waardoor je kunt rekenen op een geweldige kans om te groeien binnen ons team.
Een snelle reactie is essentieel voor ons, dus wij verwachten dat je altijd direct gereed bent om operationele taken uit te voeren die tijdig afgerond moeten zijn. Je zal samenwerken met ons innovatieve productontwikkelings- en marketingteam om onze klanten gerichter te helpen.
De prestaties van ons hele IT-team worden gemonitord door regelmatige review sessies met onze projectleiders en -managers. Hierdoor leer je constant nieuwe vaardigheden en methoden kennen die jou bijdragen tot professioneel cirkeltje.
Waarom deze baan?
* Jouw persoonlijke én professionele groei kent geen grenzen!
* Jij krijgt de mogelijkheid om nieuwe technologieën en systemen te leren kennen
* Je valt steeds meer terug op zelfstandig werken zonder day-to-day feedback van bazen of collega's.
Vraagtekens over de vacature:
Wie zoekt naar een job met veel vrijheid en flexibiliteit, liefkoost hier slechts weinig.
En wie houdt er niet van vastgelegde tijden, neemt eerder niet voor deze baan. Dit komt doordat bij dit bedrijf rechtstreeks in elk detail gekomen moet worden.