A propos de lentreprise :
PE S est une entreprise dynamique et en constante evolution (basee a Louvain la Neuve), specialisee dans le developpement de solutions Software innovantes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale. Dans le cadre dun projet dassistance technique, nous recherchons un profil presentant une double casquette danalyste fonctionnel et de leader dune equipe de developpeurs.
Description du poste :
Vous tes responsable de la coordination globale de lIT operationnelle. Vous assurez un rle central de Business Analyst, en traduisant les besoins metiers en solutions applicatives concretes, tout en pilotant une petite equipe locale (developpement et support/infrastructure). Vous coordonnez egalement les relations avec les partenaires externes, notamment lediteur logiciel, afin de suivre les anomalies, les evolutions et les livraisons techniques. Ce poste transversal garantit la coherence entre les besoins operationnels, les priorites IT et la qualite des livrables.
Responsabilites principales :
Analyse fonctionnelle & gestion des besoins:
* Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs metiers (logistique, production, support client).
* Analyser les besoins, rediger les specifications fonctionnelles (DSS, User Stories) et les structurer dans Linear
* Sappuyer ponctuellement sur un Business Analyst Pepps pour les analyses plus complexes ou strategiques.
* Prioriser les demandes, creer et suivre les backlogs et tickets.
* Proposer des optimisations fonctionnelles sur les projets existants ou a venir.
Supervision technique & encadrement de lequipe IT:
* Encadrer une equipe de 3 a 5 personnes : developpeurs .NET et responsable support/infrastructure (gestion du reseau, scanners, imprimantes, serveurs, acces)
* Definir et faire appliquer les bonnes pratiques de developpement (revue de code, versioning GitHub, tests unitaires).
* Organiser les sprints, repartir les tches et suivre les livrables. (roadmap, sprints, backlogs).
* Suivre les projets devolution
* tre le point descalade sur les sujets critiques ou transverses.
Relation avec les partenaires
* Assurer la relation operationnelle avec lediteur logiciel : suivi des incidents, evolutions fonctionnelles, tests et mises en production.
* Participer aux reunions de pilotage et aux echanges strategiques
Documentation & capitalisation
* Sassurer que les connaissances, processus et configurations sont bien documentes dans la base de connaissance.
* Identifier les risques techniques ou organisationnels et mettre en place des plans dactions correctifs ou preventifs. Ces actions doivent tre tracees, accessibles et maintenues a jour.