Ben jij op zoek naar een uitdagende job als customer service medewerker waarin je dagelijks klanten kunt helpen en tevredenheid kunt waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant in Heist op den Berg zijn wij opzoek naar een ervaren customer service medewerker. Als wereldspeler in de agro-industrie, met vestigingen in Europa, Brazilië, Mexico, China en Thailand zijn ze in meer dan landen actief.
Onze klant produceert en levert micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie. Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt tussen klant, het operationele team en de externe partners.
1. Je beheert de dossiers van klanten en bent hun aanspreekpunt.
2. Het aanmaken van nieuwe orders, verwerken van de orders in SAP en in samenspraak met de productieplanning en het magazijn zorg je voor een tijdige levering.
3. Kostenberekening maken van het wereldwijde transport, transporten inboeken en opvolgen.
4. Klant-, order- en transportgegevens inboeken in het ERP-systeem
5. Opmaken van douane-, handels- en transportdocumenten.
Wat wij van jou vragen:
6. Je bent in het bezit van een bachelor diploma binnen de administratie, logistiek of een wetenschappelijke richting.
7. Een combinatie van administratieve taken, customer service en het nauw samenwerken met het operationele team spreken je wel aan.
8. Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk.
9. Je spreekt en schrijft vloeiend Engels.
10. Ervaring in de logistiek en ervaring met het opstellen van transportendocumenten is een troef.
11. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
Wat wij jou bieden:
Wij bieden jou;
12. een boeiende, gevarieerde job in familiale werksfeer.
13. Een job in een fillevrije omgeving.
14. Een aantrekkelijk loon gelijkgesteld aan je ervaring.
15. Na een geslaagde interim periode ligt het vast contract op jou te wachten!
Wat maakt de job nog beter? Zij organiseren op regelmatige basis een drink onder collega's om de interesses buiten het werk te versterken.
Klinkt dit helemaal iets voor jou? Solliciteer dan snel of bel /..
Tot snel! Actief Heist-op-den-Berg