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Hotel Ocean Drive Talamanca 5*
116 habitaciones
2 restaurantes
3 bares
Residencia en Ibiza
Experiencia mínima 2 años
¿Qué ganarás?
* Incorporación inmediata a un equipo profesional y dinámico.
* Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
* Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
* Entorno de trabajo en hotel de lujo, con proyección internacional.
* Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
* Recibir y atender a los clientes durante toda su estancia, ofreciendo una atención cálida, profesional y proactiva.
* Asesorar sobre actividades y experiencias locales exclusivas: gastronomía, ocio, cultura, transporte, compras, etc.
* Gestionar reservas en restaurantes, espectáculos, traslados, tratamientos de bienestar, excursiones y otros servicios a petición del cliente.
* Anticiparse a las necesidades del huésped, resolver dudas o incidencias con discreción y eficiencia.
* Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y sin inconvenientes.
* Encargarse de solicitudes especiales y organizar experiencias personalizadas que superen las expectativas del cliente.
Qué necesitas:
* Experiencia previa en el puesto de Concierge, Guest Relations o atención personalizada en hoteles de lujo o establecimientos premium.
* Nivel de inglés alto. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.).
* Excelente conocimiento de la oferta cultural, gastronómica y de ocio local.
* Capacidad para desenvolverse con naturalidad y elegancia ante clientes exigentes y de perfil internacional.
* Habilidades de comunicación, empatía, discreción y capacidad de resolución de conflictos.
* Actitud proactiva, organizada, orientada al detalle y con vocación de servicio.
Si te apasiona crear experiencias memorables y te identificas con un servicio de alta gama, ¡queremos conocerte!