Over ons
Bij Teleperformance Portugal help je mensen op hun moment van behoefte en zorg je ervoor dat onze klanten met een glimlach weer op weg worden geholpen. Je werkt in een team om één van de meest waardevolle merken ter wereld te ondersteunen.
Jouw rol als Customer Service Medewerker
Bij Teleperformance ben je het aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij hun product of dienst. Als jouw rol is om hen te ondersteunen, dan werk je samen met andere teams binnen het bedrijf om hen op het juiste spoor te zetten. Jouw communicatieve vaardigheden zijn hierbij essentieel: je moet goed kunnen luisteren en helder uitleggen hoe iets werkt.
Je profiel
* Sociaal ingesteld: je hebt een sterk sociale instelling en weet anderen graag te helpen.
* Kommunikatief: je hebt goede gespreksvaardigheden en bent in staat om duidelijke instructies te geven.
* Gekwalificeerd: je beschikt over minimaal een middelbareschooldiploma en hebt kennis van computerprogramma's zoals Microsoft Office.
* Flexibel: je bent bereid om flexibele uren te werken en regelmatig telefonisch contact op te nemen met klanten.
Wat wij jou bieden
1. Vast contract: je ontvangt een vast contract volgens de Portugese arbeidswetgeving.
2. Internationale werkomgeving: je maakt deel uit van het grootste callcenter ter wereld, met een breed scala aan internationale klanten.
3. Competitief salaris: je ontvangt een competitief salaris dat recht doet aan je waardering.
4. Aangename werksfeer: je wordt ingezet in een aangename werksfeer waarin medewerkers elkaar ondersteunen en enthousiasme uitstralen.
5. Opleidingsmogelijkheden: er zijn diverse opleidingsmogelijkheden om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
6. Natuurlijk lokale woonruimte: je ontvangt een bruto maandloon van €1.300,00 (exclusief woonruimte) of €1.000,00 (inclusief woonruimte), plus nog vele andere leuke extra's zoals gratis activiteiten.