Wat zal je job inhouden?
In de rol van Customer Service Medewerker Logistiek vervul je een sleutelpositie tussen onze gewaardeerde klanten, ons operationele team en externe partners.
Jouw taken omvatten :
* Het beheer van klantdossiers van begin tot eind binnen jouw toegewezen portfolio
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om hen te ondersteunen
* Je volgt bestaande klanten op en werkt nauw samen met onze Area Sales Managers om nieuwe orders te genereren.
* Het nauwkeurig bijhouden van klant-, order- en transportgerelateerde informatie in ons SAP-systeem behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat orders tijdig en efficiënt worden verwerkt in SAP en werkt samen met onze productieplanning en magazijn om ervoor te zorgen dat leveringen op tijd plaatsvinden
* Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van wereldwijde transporten en het opvolgen van leveringen. Daarnaast ben je bekend met het afhandelen van douane-, handels- en transportdocumenten volgens de geldende regelgeving en eisen van L/C's op verschillende bestemmingen
* Je maakt deel uit van een hecht team waarin je flexibel kunt inspringen voor elkaar en waar gedeelde verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staat
Bij welke organisatie kom je terecht?
Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor klantenservice en logistiek? Dan is deze vacature iets voor jou!
Wat zoeken we?
* Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma (administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting)
* Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de samenwerking met het operationele team
* Zeer goede kennis Nederlands en Engels
* Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk
* Je beschikt over de nodige flexibiliteit en stressbestendigheid
* Het is een pluspunt als je ervaring hebt in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van internationale transporten
* Kennis van ERP systemen is een pluspunt