De IT-ondersteuningstechnicus is verantwoordelijk voor de installatie van laptops en desktops en de configuratie van Microsoft O365-software op de site. Deze functie omvat directe interactie meteindgebruikers om te zorgen voor een soepele en efficiënte overgang naar nieuwe hardware en software in de Cloud.Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Inzetten en configureren van laptops/desktops voor nieuwe gebruikers en hardware upgrades.- Installeren en configureren van Microsoft O365 software, waaronder Outlook, Teams,OneDrive, Intune, Okta en andere cloudapplicaties. Ookde gebruiker helpen tijdens de installatie van zakelijke toepassingen.- Zorgen voor de migratie van oude apparaten naar nieuwe laptops.- On-site technische ondersteuning bieden om problemen op te lossen met betrekking totimplementatie en configuratie.- Eindgebruikers trainen in het gebruik van nieuwe apparatuur en software.- Samenwerken met IT-teams om ervoor te zorgen dat het beveiligingsbeleid en de best practices worden nageleefd.- Documenteren van implementatie- en configuratieprocessen voor toekomstig gebruik.- Lokale coördinatie en planning van installatieafsprakenVereiste vaardigheden: - Eerdere ervaring in IT-ondersteuning, bij voorkeur in hardware- en software-implementatie.- Diepgaande kennis van Microsoft O365-producten.- Probleemoplossend en technisch probleemoplossend vermogen.- Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie en klantenservice.- Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.- Flexibiliteit om naar locaties te reizen als dat nodig is.- Goed contact met gebruikers en klantgerichtheid- Goede mondelinge communicatievaardigheden in het NL-Rijbewijs BWat wij bieden: -Vast contract-Hospitalisatieverzekering-Groepsverzekering-Maaltijdchèques-Ecochèques-Eindejaarspremie-Wagen+ kaart-Nettovergoeding-OpleidingenFreelance is ook een optie.Ben jij de persoond die ik zoek?Stuur dan snel je CV door naar gaelles@dilaco.eu! :)