Pour un bureau de courtage indépendant et familial dans la région de Frasnes, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire en contrats d'assurances (h/f/x).
Votre mission principale est d'assurer la gestion complète des contrats d’assurances (production), de la souscription à la modification, en garantissant un service client rigoureux, personnalisé et orienté solution.
Tâches et activités du poste :
1 – Souscription et création des contrats en détails :
- Analyse des besoins clients
- Rédaction et émission des contrats
- Saisie des données dans les outils de gestion
2 – Suivi et modification des contrats existants en détails :
- Traitement des avenants, résiliations, ajustements
- Révision annuelle des contrats
- Veille à la conformité des dossiers
3 – Relation client et accompagnement en détails :
- Répondre aux demandes par téléphone, mail ou en rendez-vous
- Conseiller les clients sur les produits adaptés
- Fidéliser et entretenir une relation de confiance
4 – Interface avec les compagnies d’assurance en détails :
- Demandes de tarification et comparaison des offres
- Envoi des pièces nécessaires et suivi des accords
- Négociation de conditions quand c’est pertinent
5 – Participation à la vie du bureau en détails :
- Support à l’équipe sinistres si besoin
- Participation à l’amélioration des procédures internes
- Collaboration active avec l’équipe commerciale
Votre profil :
- Professionnel(le) organisé(e), autonome et orienté(e) client.
- Bachelier en assurances
- Min. 3 ans d’expérience dans un rôle similaire au sein d’un bureau de courtage ou d’une compagnie.
- Connaissance approfondie des produits IARD, Vie et Santé
- Maitrise des outils informatiques et logiciels métier
- Capacité d’analyse et rigueur administrative
- Orientation conseil et vente
- Accueil chaleureux, respectueux et professionnel
- Goût du travail bien fait
- Sens de la confidentialité
- Réactivité et disponibilité
- Formations complémentaires en technique d’assurance est un plus
- La connaissance du néerlandais est un plus.
Ce que nous offrons :
- Un contrat intérim en vue d'embauche
- Rémunération selon CP 307
- Temps plein du lundi au vendredi (pas de télétravail possible)
- Chèques-repas
- Lieu de travail à Frasnes-lez-Buissenal et/ou Flobecq
- Un environnement de travail respectueux et bienveillant