We are currently recruiting a part time retail sales advisor for our store in Maasmechelen Outlet Village.
Position overview
According to your working experience and seniority you will:
* Provide an excellent service to our customers and grant them the best shopping experience
* Activate all CRM strategies to build a loyal client base in order to enhance the concession economic results
* Monitor stockroom standards and grant right product assortment on the floor
* Attend to deliveries within day of arrival
* Diplomatically handle complaints and critical situations with customers and colleagues
Experience, Skills & Knowledge
* Previous and proven experience (at least 2 years) in retail environment, for fashion premium luxury brands
* Ability to work autonomously and in a dynamic environment
* Ability to prioritise work load, meet deadlines and specified standards
* Excellent communication skills across all levels
* Customer oriented, organised and with a positive/constructive attitude
Pour notre boutique à l'intérieur de l'Outlet de Maasmechelen, nous recherchons un/une vendeur/se à temps partiel avec une forte connaissance de la clientèle locale.
Description du poste
* Vous serez chargée de travailler pour le bon fonctionnement de la boutique en collaboration avec les autres collègues du team.
* Vous serez engagée complètement dans le service au client, devenant vrai/e ambassadeur/trice des valeurs de la marque et ayant donc comme objectif l’augmentation du fichier clients de la boutique.
* Vous développerez le chiffre affaire de la boutique, selon les directives données par le siège italien et en utilisant les techniques de vente traditionnelles, ainsi que celle plus moderne et liées au CRM et au monde de la vente online.
* Vous réceptionnez les marchandises et vous soignez le merchandising du stand, de façon à le rendre accueillant et attractif pour les clientes.
Profil recherché
* Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans la vente assistée pour des marques haut de gamme/premium.
* Vous connaissez les indicateurs commerciaux et vous avez un fort sens de service auprès des clients.
* Vous avez une forte connexion avec la clientèle locale et ses gouts en matière d’habillement.
* Vous connaissez bien les social media et vous savez les utiliser aisèment.
* Vous avez le gout des challenges et une forte orientation aux résultats.
* D'excellente présentation, vous êtes passionné(e) par le monde de la mode et vous êtes dotée d'une forte sensibilité produit.
* Vous êtes une personne polyvalente, enthousiaste et organisée.
* Vous maitrisez la langue anglaise et si possible une deuxième langue étrangère