Jobdetails Voor vervoersmaatschappij De Lijn zijn wij op zoek naar een bediende lijnwinkel in Brugge en Oostende.
Algemene taken als bediende:
- Gegevens en informatie opvragen, verzamelen en beheren.
- Gegevens invoeren, controleren en administratief verwerken in softwaretoepassingen
- Foute gegevens opsporen en rechtzettingen uitvoeren. ...- Vragen van zowel interne als externe klanten of partijen mondeling of schriftelijk beantwoorden.
- Feedback geven, fundamentele fouten en tekortkomingen rapporteren aan de directe leidinggevende met het oog op mogelijke verbeteracties.
- Allerhande administratieve taken verrichten ter ondersteuning van de dienst
Specifieke taken:
- Je verkoopt alle vervoersbewijzen en abonnementen met registratie van de gegevens.
- Je informeert de klant over dienstregelingen, omleidingen, verschillende soorten
vervoersbewijzen en reisformules van De Lijn en vraagt ontbrekende informatie op
- Je geeft het juiste advies aan de klanten (vb dienstregelingen)
- Je ontvangt klantenreacties en verdeelt deze intern
Loonpakket:
2.896,55 bruto/maand + 2,25 standplaatsvergoeding/dag + 8 maaltijdcheques/dag. Werken op zaterdag +25%, werken op zondag +100%.
Kilometers met de wagen worden niet terugbetaald. Er is wel een 100% terugbetaling voor openbaar vervoer en wanneer je met de fiets komt heb je recht op fietsvergoeding.
Uurrooster: je zal voltijd (37u) tewerkgesteld worden in een wisselend uurooster (vroege of late dienst). Je zal drie weekends in de maand werken.
Tewerkstellingsplaats: Lijnwinkel Oostende en Brugge, voornamelijk in Oostende.
Het betreft een voltijdse functie tot eind augustus 2023 (mogelijkheid tot verlenging).
Toon meer Voor vervoersmaatschappij De Lijn zijn wij op zoek naar een bediende lijnwinkel in Brugge en Oostende.
Algemene taken als bediende:
- Gegevens en informatie opvragen, verzamelen en beheren.
- Gegevens invoeren, controleren en administratief verwerken in softwaretoepassingen
- Foute gegevens opsporen en rechtzettingen uitvoeren.
- Vragen van zowel interne als externe klanten of partijen mondeling of schriftelijk beantwoorden.
- Feedback geven, fundamentele fouten en tekortkomingen rapporteren aan de directe leidinggevende met het oog op mogelijke verbeteracties.
- Allerhande administratieve taken verrichten ter ondersteuning van de dienst
Specifieke taken:
- Je verkoopt alle vervoersbewijzen en abonnementen met registratie van de gegevens.
- Je informeert de klant over dienstregelingen, omleidingen, verschillende soorten
vervoersbewijzen en reisformules van De Lijn en vraagt ontbrekende informatie op
- Je geeft het juiste advies aan de klanten (vb dienstregelingen)
- Je ontvangt klantenreacties en verdeelt deze intern
Loonpakket:
2.896,55 bruto/maand + 2,25 standplaatsvergoeding/dag + 8 maaltijdcheques/dag. Werken op zaterdag +25%, werken op zondag +100%. ...Kilometers met de wagen worden niet terugbetaald. Er is wel een 100% terugbetaling voor openbaar vervoer en wanneer je met de fiets komt heb je recht op fietsvergoeding.
Uurrooster: je zal voltijd (37u) tewerkgesteld worden in een wisselend uurooster (vroege of late dienst). Je zal drie weekends in de maand werken.
Tewerkstellingsplaats: Lijnwinkel Oostende en Brugge, voornamelijk in Oostende.
Het betreft een voltijdse functie tot eind augustus 2023 (mogelijkheid tot verlenging).
Toon meer
1. ervaring
1-3 jaar
2. taken
Soft sellingKlachtenbehandelingAfrekenenKlantencontactKassa
3. jouw aanbod
- Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair middelbaar of gelijkwaardig door ervaring
- Je werkt nauwkeurig (verkeerd valideren of verkopen van ticketten leidt tot klantenontevredenheid)
- Je kunt probleemoplossend handelen
- Je kunt zelfstandig en in team werken
- Je hebt kennis van het Office-pakket
- Je hebt een goed organisatievermorgen en bent administratief nauwkeurig
- Je bent onmiddellijk beschikbaar, dit is een vereiste
- Weekendwerk is geen probleem voor jou
4. opleiding
Algemeen secundair onderwijsTechnisch secundair onderwijsProfessionele bachelorAcademische bachelor7e jaar beroeps secundair onderwijs
5. Ons aanbod
Je kan ons bereiken via onderstaande gegevens:
02 506 60 13