Als Key Acocunt Assistant bied je op dagelijkse basis ondersteuning aan de Key Account Managers in een bepaalde regio.
Je gaat hen ondersteuning bieden met het verwerken en opvolgen van bestellingen en weet de Key Account Managers steeds een overview te geven over de lopende zaken en dreigende issues.
Je staat in nauw contact met de sales, productie, magazijn en het logistiek team om de nodige informatie te bekomen om klanten correct te informeren over hun nieuwe of lopende bestellingen (afgesproken prijzen, productietermijnen, levertermijnen,...)
Je hebt rechtstreeks klantencontact. Je zal klanten via mail of telefonisch helpen en adviseren.
Je kijkt naar de optimale manier om de goederen, via de logistieke partners, bij de klant te krijgen.
Je luistert naar vragen of problemen en gaat al dan niet intern in overleg om tot een oplossing te komen
Daarnaast werk je nauw samen met de collega's in je team en participeer je aan brainstormsessies
Alle ideeën om het service level naar klanten toe te verbeteren zijn welkom.
* Bachelor of Master diploma
* Of reeds gelijkaardige ervaring in commercieel ondersteunende rollen
* Vlotte kennis Nederlands en Engels
* Administratief sterk
* Vlotte communicator en bruggenbouwer
* Je respecteert deadlines
* Vast contract na een succesvolle interimperiode
* Salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, netto-vergoeding…)
* Je komt terecht in een dynamisch, snelgroeiend Belgisch bedrijf met internationale slagkracht
* Er worden verschillende trainings voorzien om je de nodige kennis en inzichten aan te reiken
* Je krijgt de kans om je te ontplooien binnen een internationale werkomgeving waarin je ownership kan opnemen, werk naar je kan toetrekken en een meerwaarde kan zijn voor het bedrijf
* Flexibele uren
* Home Office
* Warm kader om in terecht te komen
* Goede opleiding
* Fijne collega's