Client Description:
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER NL/FR
Manpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!
Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte collega die het customer service team in Hamme wil komen versterken!
Job Description:
Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?
Je zorgt voor de opvolging van commerciële dossiers, zoals prijsoffertes, orderinvoer en verzendingen. Heb je een talent voor multitasking? Perfect, want je onderhoudt ook contact met het Sales team om informatie te coördineren en eventuele geschillen op te lossen.
Je takenpakket is divers: van het beheren van klantgeschillen en retourzendingen tot facturering en het bieden van administratieve ondersteuning.
Bovendien ga je proactief klanten benaderen tijdens salesacties.
Kortom, als customer service officer ben je een ware duizendpoot die overal bovenop zit.
Candidate Profile:
Wie is voor ons de ideale customer service officer ?
Als customer service officer heb je minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de B2B-sector.
Je bent een echte teamspeler met een proactieve houding en denkt in oplossingen.
Servicegerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en je communiceert graag direct en duidelijk. Flexibiliteit is jouw tweede natuur en je schakelt moeiteloos een versnelling hoger wanneer dat nodig is. Je bent analytisch sterk en kunt goed overweg met cijfers en ERP-systemen.
Naast Nederlands en Frans is iedere extra Europese taal een pluspunt.
Maar bovenal heb je veel goesting om erin te vliegen en nieuwe zaken te leren.
What Client Offers:
Wat je mag verwachten?
1. Je komt terecht in een hecht team waar jouw inzet wordt gewaardeerd. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen en jouw talenten te ontplooien. Er is ruimte voor eigen initiatief en je krijgt de vrijheid om jouw ideeën in praktijk te brengen.
2. Flexibiliteit en verantwoordelijkheid zijn kernwaarden binnen het team, en jouw harde werk wordt beloond met een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
3. Kortom, een uitdagende en afwisselende baan waarin je elke dag met plezier naar je werk gaat.
4. EXCLUSIEF bij Manpower: Manpower Academy = gratis bijscholing