Job Description
· Het beheren van de volledige levenscyclus van ICT-infrastructuurcomponenten, van
implementatie tot ontmanteling en monitoring.
· Het onderhoud en probleemmanagement van ICT-infrastructuurcomponenten om optimale
prestaties en minimale downtime te garanderen.
· Het beheer van de ICT-infrastructuurdiensten die door externe leveranciers worden geleverd
en het samenwerken met ICT-infrastructuurleveranciers in het kader van incident- en problem management om geëscaleerde technische problemen op te lossen en een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen.
· Het identificeren van kansen voor technische- en procesverbeteringen en optimalisatie van de infrastructuur. Het implementeren van updates, patches en upgrades en het uitdagen van
interne medewerkers en externe leveranciers op het gebied van integratie, optimalisatie,
innovatie, netwerkbeheer en hacking.
· Het waarborgen van de beveiliging van netwerken en infrastructuur door implementatie en
naleving van beveiligingsmaatregelen tegen hacking en andere cyberdreigingen. Het
documenteren van beveiligingsmaatregelen en richtlijnen om naleving van netwerk- en
hacking beveiligingsnormen te ondersteunen.
· Het bieden van tijdige en effectieve ondersteuning aan gebruikers bij problemen met
betrekking tot infrastructuur, door technische assistentie en oplossingen te bieden. Het
onderhouden van uitgebreide documentatie van infrastructuurconfiguraties, probleemoplossingsprocedures en gebruikershandleidingen in het kader van efficiënte ondersteuning en kennisdeling.
· Het bijdragen aan ontwerp, de ontwikkeling en implementatie van nieuwe infrastructuurcomponenten in lijn met de organisatievereisten. Uitvoeren van tests en kwaliteitsborging zodoende dat de infrastructuurcomponenten voldoen aan prestatie- en bruikbaarheidsnormen.
· Je rapporteert aan de ICT Manager.
Requirements
· Je bent een ambitieuze professional, wat je combineert met inzicht en ervaring in de ICT-wereld.
· Je beschikt over een bachelorsdiploma ICT en bij voorkeur over een eerste bewezen ervaring in een vergelijkbare rol. Je hebt kennis van database design, ERP plannen en kan master data
visueel brengen.
· Je bouwt aan een innovatieve ICT-omgeving, een pioniersgeest is dus vereist.
· Je kan zelfstandig taken organiseren en prioriteiten beheren, peer-to-peer samenwerken met externen en interne eindegebruikers. Bovendien zet je een effectieve en efficiënte samenwerking met de PMO/ITSM verantwoordelijke.
· Je hebt een scherpe geest: je kan fouten of onregelmatigheden herkennen en herstellen om hoogwaardige normen te handhaven. Je bent bekend met kwaliteitscontrolemaatregelen, het toepassen van netwerk-beveiligingsstandaarden en met het uitvoeren van audits om
beveiligingsrisico’s te minimaliseren.
· Je communiceert vlot met belanghebbenden over de functionele vereisten voor geleverde infrastructuur. Je bent een teamspeler en hanteert een samenwerkende aanpak om
kennisdeling te bevorderen.
· Je hebt een sterk probleemoplossend en groot aanpassingsvermogen om met onverwachte uitdagingen om te gaan.
· Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Benefits
· Een unieke kans om een geheel nieuwe ICT-dienst en -landschap te creëren;
· Een dynamische, uitdagende en collaboratieve werkomgeving;
· Werklocatie: Hasselt.