Omschrijving
Wil jij deel uitmaken van een dynamische team in Merchtem en bijdragen aan de excellente service die wij onze klanten bieden? Dan is dit jouw kans!
We zijn momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker die klaar staat om klanten te ondersteunen en te zorgen voor een naadloze ervaring.
Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil van dit team. Je ondersteunt het ervaren sales team en bent de schakel tussen het bedrijf en de gewaardeerde klanten.
Enkele van je taken omvatten:
1. Verwerking en opvolging van offerte-aanvragen
2. Volledige order-input en -opvolging, inclusief transportregelingen
3. Registratie van claims en proactieve probleemoplossing
4. Facturatie en betalingsopvolging
5. Klantgerichte oplossingen bieden, zowel intern als extern
6. Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals aankoop en magazijn
Kortom, als administratieve duizendpoot met een commerciële instelling speel je een cruciale rol in dit bedrijf.
Sector :
Domein : Verkoop
Aanbod
Wij bieden jou:
7. Kansen voor initiatief en ontwikkeling in een stabiele, mensgerichte en flexibele werkomgeving
8. De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de optimalisatie van onze customer service, waarbij initiatief en enthousiasme zeer gewaardeerd worden
9. Een marktconform salaris op basis van ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en meer
10. Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode en in samenspraak
Vereisten
Profiel :
We zoeken een enthousiaste kandidaat met de volgende eigenschappen:
11. Vlotte, open-minded persoonlijkheid
12. Klant- en oplossingsgericht met uitstekende communicatievaardigheden
13. Zeer goede talenkennis Nederlands en Frans, met goede beheersing van Engels (elke andere taal is een pluspunt)
14. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar niet vereist
15. Zelfstandig, georganiseerd en gestructureerd werken in teamverband
Klaar voor deze uitdagende kans? Solliciteer via antwerpen@yes-talents.be
en maak deel uit van dit groeiende team dat streeft naar uitmuntendheid in klantenservice!
Ervaring : Minstens 2 jaar ervaring
Studies
16. 2. Secundair onderwijs
17. 3. Bachelor