Description de l'emploi Pour une société du secteur logistique, nous recherchons un Customer Service bilingue FR-NL (H/F/X). Vos missions seront les suivantes : - Gérer des appels entrants - Fournir des solutions aux clients (souvent des clients particuliers qui ont des problèmes avec la réception de colis) - Contacter les clients afin de planifier les livraisons - Gérer les centrales qui souhaitent expédier des colis - Faire le suivi des chauffeurs - Créer et fournir des devis - Gérer la facturation Profil Indispensable : - Parfaitement bilingue FR-NL - Au moins une première expérience à un poste similaire (gestion de dossiers clients) - Maîtrise de la suite Office - Polyvalence, dynamisme et bonne communication Atouts : - Expérience et connaissances en logistique Offre Type de contrat : - Intérim en vue de CDI Horaires : - Tournante entre les horaires suivants : - 8h30-17h - 9h30-18h - Vous devez idéalement accepter de travailler certains samedis - Attention, pas de télétravail - 5 jours par semaine, 37h par semaine Package salarial : - 2518,12 brut par mois - Chèques repas - 20 jours de congé légaux Vous correspondez au profil recherché ? Postulez dès maintenant en ligne ou par mail : lea.tinckadecco.be