Wat je gaat doen
Onze klant in Hasselt is een internationaal platform dat voertuigen en vrachtwagens met pech snel weer op de weg helpt. Je komt terecht in een compact en hecht team waar je volop begeleiding krijgt en kansen om te groeien.
Wat ga je doen?
- Je beheert telefoongesprekken en e-mails, beantwoordt klantvragen en zorgt voor heldere communicatie met alle betrokken partijen
- Je verzamelt informatie en zorgt ervoor dat alle gegevens juist en volledig zijn – nauwkeurigheid is jouw tweede natuur
- Je biedt technische ondersteuning en stemt af met werkplaatsen om de beste oplossingen te bieden
- Je houdt klanten en andere betrokken partijen op de hoogte van de voortgang, zodat iedereen goed geïnformeerd blijft
- Je bewaakt en controleert afspraken met alle betrokken partijen, zodat alles volgens plan verloopt
- Je volgt contractgerelateerde zaken op en zorgt ervoor dat alle deadlines worden nageleefd
- Je werkt van maandag tot vrijdag, met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag aan de slag te gaan
Jouw vaardigheden & kennis
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits, en je kunt je goed uit de slag trekken in het Engels – meertalig communiceren is voor jou geen probleem.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel en Outlook – handig en efficiënt werken is jouw tweede natuur.
- Technische kennis van automotive of banden? Zeker een pluspunt, maar geen must!
- Er is geen specifieke ervaring vereist – motivatie en leergierigheid zijn voor ons belangrijker.
- Je communiceert vlot en professioneel via de telefoon en houdt het hoofd koel, ook in drukkere momenten.
- Je analyseert problemen snel en denkt in oplossingen – jij laat je niet zomaar uit het veld slaan.
- Je bent klantgericht én resultaatgericht: tevreden klanten en sterke oplossingen zijn jouw doel.
- Je werkt nauwkeurig en houdt altijd een hoge kwaliteitsstandaard aan.
- Je bent stressbestendig en kunt meerdere taken tegelijk aan zonder het overzicht te verliezen.
Opleidingen
/
Wat we jou bieden
- Heb jij een voorkeur om te werken op maandag, dinsdag en woensdag in de nacht (20:00 tot 08:00)? Top! Dat zijn de vaste dagen, maar er is altijd ruimte voor overleg.
- Per gewerkte dag ontvang je maaltijdcheques van €7 – lekker meegenomen!
- Je start met een aantrekkelijk maandsalaris van €2700, aangevuld met een nachtdienstbonus van €1,39 per uur.
- Na een succesvolle periode via het uitzendbureau ligt er een vast contract voor je in het verschiet.
- En dat is nog niet alles: krijg je een vast contract, dan stijgt je loon met €100 bruto én krijg je toegang tot een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.