L’Entreprise
Vous intégrez une concession automobile en pleine expansion.
Le Poste
* Vous accueillez les clients en personne ou par téléphone, et répondre à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle,
* Vous planifiez et gérez les rendez-vous pour les services de maintenance et de réparation des véhicules,
* Vous gérez les dossiers des clients, préparer et finaliser les documents nécessaires (factures), et assurer le suivi des paiements,
* Vous gérez les garanties pour les clients,
* Vous tenez une caisse financière avec les mouvements de la journée,
* Vous suivez les procédures internes et les directives de l’entreprise pour garantir un service de qualité,
* Vous participez aux séances de formation proposées par votre responsable ainsi que celles prévues par les marques.
* Vous réceptionnez vérifiez enregistrez et rangez de manière autonome les livraisons de marchandises,
* Vous effectuez des inventaires réguliers des stocks et gérer les niveaux de stock avec précision,
* Vous organisez et maintenez le rangement des fiches d’atelier de manière méthodique,
* Vous maintenez un environnement de travail propre et organisé en respectant rigoureusement les normes de sécurité.
Le Profil
* Vous avez une expérience indispensable de minimum deux ans au sein d’une réception automobile,
* Vous êtes organisé, ayant le sens des priorités,
* Vous avez des connaissances des systèmes de garantie automobiles,
* Vous maîtrisez des outils informatiques (Microsoft Office, Excel, logiciel de gestion de la relation client),
* Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite pour répondre aux questions des clients,
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe,
* Vous disposez du permis de conduire B valide.
L'offre
* Vous rejoignez un groupe automobile en pleine expansion
* Votre lieu de travail est proche des axes autoroutiers
* Vous pourrez être formé de façon continue pour être continuellement à jour avec les nouveautés
* Vous recevez des écochèques